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ウイルスセキュリティZEROの更新方法?

ウイルスセキュリティZEROを使用していますが、 期限が切れて(まだ切れないと思ったけど)、「継続」の手続きをやろうと思いましたが、 ”お客様の「ウイルスセキュリティ」は、有効期限の延長の必要はございません。”となってしまいます。 どなたか、対処方法がわかる方いませんか ?

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  • 回答No.2

ウイルスセキュリティZEROは継続手続き不要です。(古い版を除く) ですから書かれたようなメッセージが出るのです。

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  • 回答No.1
  • Ae610
  • ベストアンサー率25% (385/1500)

「ウイルスセキュリティZERO」というVerと「ウイルスセキュリティ」というVerの2つがあるようです。今回対象となっているのは、「ウイルスセキュリティ」のほうです。

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