日本航空vs全日空

質問

①JALとANAどちらが好きですか？その理由は？
②航空会社を選ぶ基準はなんですか？(例 運賃、サービス、安全性、他)
③航空会社にどのようなサービスを期待しますか？

参考にしたいので真剣な回答お願いします！

回答No.1

mat983 · ベストアンサー

＞(1)JALとANAどちらが好きですか？その理由は？

ＪＡＬです。
マイレージをＪＡＬ中心で溜めてしまっているためです。
ＡＮＡも好きです。

(2)航空会社を選ぶ基準はなんですか？(例 運賃、サービス、安全性、他)

安全性は無視できませんが、両社で危ない目に遭った事がないので気になりません。
料金も当然選ぶ基準です。

(3)航空会社にどのようなサービスを期待しますか？

時間通り出発して欲しい。
定刻間際に乗ってくる人が多すぎます。

お礼

ありがとうございます。参考にさせて頂きます！

回答No.3

k-kayoko

１．JAL。奄美大島に就航してるから。やっぱりサービスがいいし。第一　スカイミントがおいしいから!(^^)!

２．JALマイレージ加算が優先なので　国内線ではJAL。海外でもできればJALまたはワンワールド。安くてマイル加算されること。

３．遅れない。ちゃんと飛ぶ（ANAのこの前みたいなシステムトラブル　いやですね～　復活したホリエモンもブログで書いてましたよ）

お礼

ありがとうございます。参考になりました。ちなみにスカイミントって何ですか？JALオリジナルの何かでしょうか？ 教えて頂けたらうれしいです。

回答No.2

ultraCS

(1)　JASが好きだったんだよなあ、なんか、マイナーでアテンダントも垢抜けて無くて。それが、一番嫌いなJALとくっつくんだから、気持ちは複雑。国際線だとキャセイやシンガポール、マレーシアは好きだった(最近は海外に行っていないので)、基本的にアコモデーションは気にしない。

(2)　時間が合えばなんでもいい(廉価ならなおよい)、マイレージは面倒くさいし、その程度のメリットで選択肢を減らすのが嫌なので使わないし、航空会社のカードも作っていない(チケットレスは気になっている)

(3)　上客とそうでない者をラウンジで差別しているのが不愉快。むしろ、初めて飛行機に乗った者に、飛行機って良いなあ、もう一回乗りたいなという想い出を作るようなサービスをするのが本当の客商売なんじゃないかと思う。そういう点では、現在の航空会社の顧客サービスはサービスではない(JRもそうだが)。