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商品代の請求で 購入者が亡くなった場合
商品の購入者が 亡くなった場合（家族なし） その商品代は 親戚等は 支払義務は発生するのでしょうか？ 会社のことなのですが 本人が亡くなったと言って 商品代を支払わない客がいます。 電話してみると 私は親戚だから そんな商品を 本人が購入したとか わからないと 苦し紛れな言い訳で まったく支払わないです。 こういった場合は どう対処するのが ベストでしょうか？ 督促状もだしています
- samurai-1229
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- J_Hiragi
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親戚が、電話で化粧品というか美容関係のクリームとか飲み物とかの勧誘をされ、 なんだか本人には興味深い分野だったらしく、しかしいきなり購入というのもなんだな というわけでひとまず確認のため商品を送ってもらったそうです。 で、後日商品ひととおり（サンプルではない）が届き、 同時に納品書（品名、数量、価格が書いてあるもの）と、 記入・押印して返すべく納品受領書と、 振込み口座と、分割払いの場合の金融機関への申し込み書のようなものが入っていたと。 そこで冷静になった本人は、やっぱりやめようと思って 電話したところ、商品を返品してくれればそれでよい と快く応じてくれたそうです。特にいつまでに返品ということもないと。 一貫してよい対応だったようで本人は信じきっているんですが、 これって本人はすでに支払い義務が発生していて、 いわゆるクーリングオフとやらでいつからか８日間以内に 書面でなにか送らないといかんというような状況だったり しないでしょうか。 届いたのが先週の土曜なので、もうじき対応しなくてはいけまへんということだったりしないかと心配なのです。 商品返すだけじゃ解決されないリスクがありますでしょうか。 ちなみに金額は３０万ほどです。 商品自体は納品書通りに届いてはいますが、 ネットで検索しても出てこないけど１個で７万するものとか、 ネットで検索すると定価が納品書の価格よりいくらか安く表記されているとか、 傍からみてると不安な要素もございます。 九州の業者さんでした。 このような場合の適切な対処法をご存知の方、ご教示いただけますでしょうか。 よろしくお願いします。
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