画面のハードコピーについて
- フレッツ・スクエア Ｖ６でbranco tvのミュージックチャンネルのＣＭが左右にノイズ入り、画面が見れない問題が発生しています
- サポートからは画面のキャプチャーを送るよう指示がありましたが、静止画のキャプチャーでは真っ黒になってしまいます
- 動画のキャプチャーの方法を教えてください
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画面のハードコピーについて
小生はフレッツ・スクエア Ｖ６でbranco tv と いう放送を見ていますが、その中でミュージックチャンネルのＣＭが左右にノイズが入り見れません。(見れなくてもよいのですが？やっぱり見たい）ｂranco の サポートに確認をしましたら、画面のキャプチャーを送るよう指示ありました。動画のキャプチャーなんてできるのでしょうか。静止画のキャプチャーは何度も行い自身があるのです。 ちなみに キャプチャーの方法は、画面表示時にキーボードの右上にある「Print Screen SysRq」を 押してペイントを立ち上げ 貼り付けて jpeg 形式で保存 です。何度行っての画面のキャプチャーは、真っ黒です。動画のキャプチャーの方法を教えてください。
- FTTH・光回線
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質問者が選んだベストアンサー
はじめまして おそらく「オーバーレイ」という機能がジャマをしているのだと思います。 回避する方法は２つあります １．オーバーレイを無効にする ２．オーバーレイを使用するソフトを先に立ち上げておき、その後目的のソフトを起動してキャプチャーする です。 １．の具体的な方法は、 1.デスクトップ上で右クリック 2.「プロパティ」→「設定」→「詳細設定」を選択 3.「ハードウェア アクセラレーター」を“なし”に設定 4.コンピューターを再起動 ２．の具体的な方法は 1.Windows MediaPlayer で適当な動画を再生し、一時停止にしておく 2.フレッツ・スクエア Ｖ６起動し、キャプチャーする です。 http://hp.vector.co.jp/authors/VA033596/ojos/001overlay.html ２の方法の方が簡単なので、先に２を試し、ダメだったら１を試してみてください。
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お礼
詳しい手順をありがとうございます。今夜早速やってみます。
補足
2の方法でだめだったので、1の方法で、できました。ありがとうございました。サポート先に、動画のキャプヤーの方法を案内しないと今の案内の方法ではできない・・・・と 意見をします。 それと教えていただきました、「オーバーレイ」を無効にしたままにすると、パソコンの操作に影響が出ることがあるのでしょうか。 よろしく お願いします・￥。