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スキャナーのドライバーがインストール出来ません

NEC Lavie L にCANOSCAN D2400U を使用していましたがスキャナーが認識しなくなり、スキャナードライバーソフトを削除して、インストールを試みますが「クラスインストーラはこのデバイスのインストールを拒否しました」と表示されインストール出来ません。 ちなみに他のNECノート(VISTA)ではインストール出来てます。キヤノンに問い合わせてもPCに問題があるとのこと、全くわからず困っています。尚セキュリテーソフトは使用してません。

みんなの回答

  • seve
  • ベストアンサー率23% (38/164)
回答No.2

私の経験から ドライバーをアンインストール後に一度パワーオフしてみては?。

isoteruo
質問者

補足

アンインストールソフトを使い削除して、Myコンピュターで削除されている事を確認してから、パワーOFFしたのち。5分後にPC立ち上げてインストールをTryしましたが、同じでした、途中で「クラスインストールはこのデバイスのインストールを拒否しました」表示されます。 USBの取り付け口を変えて行っても一緒でした。

  • ddg67
  • ベストアンサー率22% (1211/5475)
回答No.1

http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/driver-delete.html ドライバー削除専用ソフトを使ってから再インストールしましたか? http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/d-series.html

isoteruo
質問者

補足

 ドライバー削除専用ソフトを使用して削除し、その後、、MYコンピュター>ハードウエアー>デバイス で削除されているのを確認して、インストールするのですが、同じく「クラスインストールはこのデバイス のインストール要求を拒否しました」と表示されます。 この状態でMYコンピュターのハードウエアー>デバイス を確認すると イメージデバイスにスキャナーと!マークが表示されます。

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