外付けHDDへのコピーでフリーズする

質問

今回、BUFFALOのHD-ESU2シリーズの外付けHDD(500GB)を購入したのですが、今までの写真データや動画データを外付けHDDにコピーするとPCがフリーズしてしまいます。
サポートセンターに問い合わせてみたところ、他のPCで普通に転送コピーができるのならば対象外だと言われてしまいました。

PC環境
・WindowsXP　SP2
・FUJITSU FMV-BIBLO NB70S
・メモリ約1.4GB

HDD状態
・NTFS形式にフォーマット

現象
・20MB以上のファイルやフォルダをコピーするとPCがフリーズしてしまい電源さえも切れなくなる(小さいサイズのものならスムーズにコピーできる)。
・Macで試してみたところ20MB以上のものでも問題はなくスムーズにコピーできた。
・常駐ソフト(Norton Internet Security)を停める、ポートを変えてみる、ドライバをインストールし直す、TurboUSBのアンインストール等は試してみたが改善されない。

外付けHDDは今回が初めてなのでさっぱりわかりません。
どなたか教えていただけませんでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

データをバックアップし
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。

violet430さんのアドバイス通り再セットアップをしたところ、外付けHDDが正常に作動するようになりました。
データは地道に復元していこうと思います。

ご回答ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。

再セットアップするのは初めてなのですが試してみたいと思います。
ちなみに再セットアップをするとPCの中身は全て消えてしまうという解釈でよろしいでしょうか？

現在ドライブ(C)とドライブ(D)があり、システム部分はドライブ(C)に入っているのですが、ドライブ(D)も消えてしまう、という解釈で間違いないですか？

それによってはDVDがかなり必要になってしまうので購入してから試したいと思います。

回答No.5

nijjin

新しいドライバーのバージョンが出ていますので試してみてはどうでしょうか？
http://buffalo.jp/download/driver/hd/hd-esu2_dnavi.html
またMACで読み書きするにはFAT32である必要があると説明されています。
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?id=22931e0a-d647-485c-bf25-b3955d9f32ed&resource=&number=11&isExternal=0

もう一度、フォーマットをやり直してみてはどうでしょうか？

お礼

現在、新しいバージョンのドライバがインストールされています。
また、Macで使うときにフォーマットして使い、Windowsに戻すときにもフォーマットし直しています。
ちなみにフォーマットは今までに10回ぐらいし直しています…。

言葉足らずで申し訳ありませんでした。
アドバイスありがとうございました。

回答No.3

doi3desu

USBはPCが起動後に認識されるのが本来の形です。
もしかして、起動時から外付けの電源を入れたまま起動していませんか？P起動後に外付HDDの電源を入れれば、解決するかもしれません。

お礼

何度も接続し直してみたりしていたので、その状態でも試していますが改善はされていません。

アドバイスありがとうございました。

回答No.2

nijjin

相性も考えられますのでUSBハブやUSBカードがあるならそちらではどうなのか試す事は出来ませんか？

お礼

USBハブに差し替えてやってみましたがやはりフリーズしてしまいました…。

他に何かありましたら是非お教えください。
ありがとうございました。

回答No.1

fifaile

USB2.0で接続されていますか？
USB1.1接続の場合転送が遅いため、タイムアウトになることも考えられます。

お礼

USB2.0で接続しています。
TurboUSBでも試していますのでそれが原因ではないのかな、と思います。

ご意見ありがとうございます。