正常にインストールされているにもかかわらず、WEBカメラが動作しません

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このQ&Aのポイント
  • 正常にインストールされているにもかかわらず、WEBカメラが動作しない問題について解決法をご紹介します。
  • WindowsXP（SP2）のVAIO GR PCG-GRT55BでサンワサプライのCMS-V23SETBKのWEBカメラが動作しない場合の原因と解決法について解説します。
  • Skypeでも同様にWEBカメラが映らない現象について、可能な原因と対処法をまとめました。
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  • ベストアンサー

正常にインストールされているにもかかわらず、WEBカメラが動作しません

WEBカメラが動作しません。 ドライバのインストールは問題なく行え、デバイスも認識されており テスト画面を起動する際も特にエラーメッセージなどは出ないのですが、 肝心の画面は真っ暗なままです。Skypeでも同様で、カメラ自体は認識されているようなのですが、何もプレビューに映らないという状況です。 PC：VAIO GR PCG-GRT55B OS：WindowsXP（SP2） カメラはサンワサプライのCMS-V23SETBK　です。 他の質問を調べ、事前に恐る恐る以下のことは試してみたのですが上手くいきませんでした・・・。 ●PCのテレビ機能と競合している可能性がある→内蔵されている「Sony MPEG Realtime encoder device」を無効にしてみましたが×。 ●DirectXが入っていない→「DirectX9.0」を入れましたが×。 ●Flashでカメラが許可されていない→「許可」にしましたが×。 他に考えられるとしたらどんな原因＆解決法があるのでしょうか!? 初歩的な質問で申し訳ありませんが、ご教授いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします！

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

故障かもしれないですね。 Skypeのテストでコントラストなどの調整ができると思います。 それでも駄目ならサンワサプライへ問い合わせましょう。

shiroshima
質問者

お礼

画像のコントラストやフォーカスなどを調整してみましたが やはり映る気配がありません・・・。 カメラの故障と考えてメーカーへ問い合わせてみることにします。 ご回答いただきありがとうございました！

shiroshima
質問者

補足

後日サポートセンターへ連絡の上相談し、 結果、代替品を送っていただけることになりました。 遅ればせながらご報告させていただきます。 ありがとうございました。

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