ＰＣのＮＵＭ ＬＯＣＫキーすぐ上のボタンが点灯したままの状態が原因？の不具合で困ってます

質問

こんにちは。
ＯＳはＷＩＮ　ＶＩＳＴＡです。
去年　リース購入したＮＥＣのＰＣのキーボードのＮＵＭ　ＬＯＣＫ
ボタンのすぐ上のランプが点灯状態のままで、キーボードをもう一度押しても点灯したままです。（キーを数度押しても点灯のままです）
この状態ではウィンドウズメール　ワード２００７　ポータルサイト（ヤフー）での日本語入力はおろか、英字入力も不能です。
ワード２００７に至っては、立ち上げ時に「あなたはＣＴＲＬキーを
押したままの状態でワードを立ち上げようとしています。セーフモードで立ち上げますか」のメッセージが出ます。キーボードをよく見ても
ＣＴＲＬキーは「押されて」いませんが。
この質問文は、ＮＥＣのキーボードを外して、古い富士通のキーボードをＰＣにつないで打っています。
ＮＥＣのキーボードの「ＮＵＭ　ＬＯＣＫボタンのすぐ上のランプが
点灯したまんま」の原因はなんでしょうか。
また、ＮＵＭ　ＬＯＣＫキーとは、数字入力以外にもＰＣの作動に
「影響」があるのでしょうか。
ここに書いた以外にも不具合が若干　ありました。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

> ＰＣ－Ｎ４８Ｄ

調べたところ、NEC VALUESTAR L　VL300/JG と同じ本体でした。
マニュアルはこちら
http://121ware.com/e-manual/m/nx/vs/200704/html/vl300jg.html
これと同じキーボードなら、NUMERIC LOCKの上にあるのはワンタッチスタートボタンですね。
準備と設定　の　第２章　電源を入れる前に確認しよう　に説明がありますので、確認いただいてもし違うなら、キーボードの型番がキーボードの裏あたりに書かれていると思いますので、それを教えて下さい。

補足

VIOLET430さん　こんばんは。
ご親切にご教示下さり、感謝です。
実は今日　やっとＮＴＴのサービスマンが来てくれて
当方のキーボードを確認のために回収しました。
そのサービスマンが貸してくれたピンチヒッターの
キーボードでこの質問文を打っています。
VIOLET様のご意見も伺いたいので、ＮＴＴのサービスマンに
当方のキーボードの型番を聞いてご連絡します。

回答No.4

violet430

> キーボードの型番は「ＫＢ－０６３３」です

検索しましたが、オークションの出品履歴しかヒットしませんでした。
しかし、既に現物はなく、確認ができないです。
お手元にマニュアルがあればそれで確認いただくか、販売店を通じて問い合わせるしかなさそうですね。

お礼

お手数をお掛けしました。
ありがとうございます。

回答No.2

violet430

同じNECのパソコンでも機種が違えばキーボードも違います。
私の使っているキーボードですと、NUMERIC LOCKの上にはNUMERIC LOCKのランプがあるだけです。
パソコンの型番を明記下さい。

NUMERIC LOCKの影響ですが、テンキー以外には影響しないです。
テンキーで入力するためのキーと思って下さい。

お礼

補足を書く欄が無かったので、お礼欄に補足を投稿させて下さい。
キーボードの型番は「ＫＢ－０６３３」です。
よろしくお願い致します。

補足

こんにちは。
メールをいただき、ありがとうございます。
ＰＣの型番ですが、「サザンクロス　ＰＣ－Ｎ４８Ｄ」です。
これは、ＮＥＣがＮＴＴ向けに製造している（こんなのをＯＥＭ
と言うのでしょうか）商品の型番のようです。
それから、質問文が説明不足でした。
当方のＰＣキーボードでは、例の「ランプ」はＮＵＭ　ＬＯＣＫ
ボタンのすぐ上ではなく、Ｆ９のキーのすぐ上に３つ並んでいる
ランプのいちばん右のランプです。そのランプのすぐ上には
錠前の形の絵があって、錠前の中には数字の「1」が書かれて
います。
よろしくお願いします。

回答No.1

bin-chan

１）ＮＥＣさんのキーボードには、左下手前に「Ｆｎ」キーがありますよね？
それを押さえたままで「NumLock」を押しても解除できませんか？

２）ハードウェアを管理する「デバイスマネージャ」がキーボードの型式を誤って認識している？

３）あとは、ハードウェア的に故障