営業成績が上がらず落ち込む友人へのアドバイス
- 銀行の法人先を担当している友人の営業成績が上がらず、落ち込んでいる状況です。成績向上のためのアドバイスを求めています。
- 友人の成績が上がらない理由には、話し方がまとまらないことや失敗が多いことが挙げられます。アドバイスでは、コミュニケーション力の向上やプレゼンテーションの練習をおすすめしています。
- 落ち込んだ友人に対しては、努力を称える言葉や目標を立てることの大切さを伝えることが重要です。一緒に頑張ることやサポートすることで、友人のやる気を引き出しましょう。
- ベストアンサー
営業の成績があがらない友人にアドバイスしたい
お世話になります 銀行の法人先を担当している友人がいるのですが どうも、成績が上がらず いつも落ち込んでいます 「もう終わってる状態」っていつも 言います すごくいい話があっても よくまとまらず 失敗ばかりしてるようです お客様を怒らせたり・・・ 私は 同じ職種じゃないし どうやったら成績があがるか？なんて わからないし・・でも何か アドバイスしてあげたいのですが これが足りないのでは・・・とか こんな事に力入れたら いいよ！とか ないでしょうか？ また、逆にこんな落ち込んだ人が貰ったら嬉しい言葉って どんなものがあるでしょうか？ 「頑張りや！」は よくないし・・・。 いろんな人の意見がききたいのですが・・・。 よろしくお願いいたします。
- nayamiooi
- お礼率90% (1055/1162)
- 社会・職場
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんばんは。 信用金庫で窓口をやっておりました。 ・商品知識を正しく身につけること。 ・断られても週１のペースで訪問すること。 ・取引先の担当者が好みそうな話題を用意すること。 ・自信のない態度を取らないこと。 最初は断られていても、世間話を積んで仲良くなれば契約してくれたりします。 基本的で申し訳ないですが、このくらいでしょうか…。 ＞逆にこんな落ち込んだ人が貰ったら嬉しい言葉って どんなものがあるでしょうか？ ご友人は失敗を恐れるばかりに肩の力が入りすぎているのかもしれませんね。 頑張れ！という言葉も心強いですが、頑張っている姿を認めてもらうことが一番心に響くんじゃないかなぁと思いました。 居酒屋に行った時に、「いつも頑張っているから！」と愚痴仲間の同期たちに、私の好物（￥３８０）を奢って貰った時は、嬉しくて不覚にも泣きそうになりました（笑） 少しでもnayamiooiさんの参考になれば幸いです^^
その他の回答 (1)
- hkinntoki7
- ベストアンサー率15% (1046/6801)
営業って人それぞれいろんなやり方がありこれが正道って言うのはないと思います。ですので、アドバイスはしない方が良いと思います。ましてや職種違いの人に言われてもむかつくだけです。 一緒に飲んで愚痴の一つでも聴いてあげたらいかがでしょう。カラオケｂｏｘで歌うのも良いかもしれません。
お礼
回答ありがとうございました そうなんなんですよ 何にもわからないので アドバイスの仕様がありません でも・・いつも聞いてくるんです 「どうしたら、成績あがるんやろ？」って なのでみなさんに 聞いてみようかな・・って思ったんですが・ もちろん私の意見としてじゃなくて こんな事言ってる人がいたよ！って言うつもりなんだけど・・・。 聞くだけでも 十分って事もありますよね。 でも仕事を辞めようか・・とまで言い始めているので 何かないかな～とも思ったんです ありがとうございました。
関連するQ&A
- 営業の展開として
お世話になります 自分は 法人向けに商品の販売をしております 実は営業の企画としてキャッシュバックキャンペーンを考えています この企画は １、基本的に購入をしていただいたお客様（法人）に対して現金でのキャッシュバックを行う ２、購入契約の時にキャッシュバック分を値引きして契約する ３、もしくはお客様である相手先法人の担当者個人に対して現金でのキャッシュバックを行う ということを考えております １と２に関しては問題はないと思うのですが ３に関しては法人対法人の付き合いなので なんとなく問題があるような気がしております 法律に詳しくないものですから もしわかる方がいらっしゃったら教えていただきたく思います よろしくお願いいたします
- ベストアンサー
- その他（法律）
- あがり症の友人にアドバイスを送りたい
友人（21才・女性・社会人）が仲間とともに地元のホールで演劇を行います。 友人は歌とジャズダンスが上手で、一応なにかしらの表現者を目指しているようです。 しかし、極度のあがり症で、どうしようもなくマイナス思考で、言葉や顔・体によるアドリブ的・場の空気を読んだ表現が苦手です。 台詞おぼえも悪く、また余計な感情移入からくる流れに乗らない台詞を挟んでしまったりして失敗し、マイナス思考スパイラルに陥っています。 今も台本を読んでいますが、耳から煙が出ているかのようです。 私や仲間は友人に演技がうまくいくような言葉を送ってはいるのですが、演者ではない私たちはお笑いライブにたまに行くくらいで演技に対しては素人ですので、 「大丈夫だよ！」「普段のとおりでいいじゃん！」「プラス思考で！」とかいう月並みな言葉しか出ません。 そこでなのですが、友人を元気づけるため、また演技がうまくいくため、前向きな気持ちになれる様な言葉や演技のアドバイス等を教えてくださいますでしょうか。 先人の言葉とかでも構いません。 よろしくお願いいたします。 ■補足です 地元のホールは東京の笹塚ファクトリーに近い雰囲気です。 客席は約200席で、客席に結構急な傾斜があり客と演者は互いによく見えます。舞台と客席は近いです。 劇の内容は大学生活の一コマ→転じて未来ある若者の苦悩を描く、というような内容ですが、ドタバタ劇です。 役は準主役で、主役よりも台詞は少ないものの壇上にいる時間は長く、狂言回し的な位置です。 友人にあった人のほとんどが、（顔かたちには関係ない）不思議な魅力があるという印象を持ちます。
- ベストアンサー
- その他（演劇・古典芸能）
- 「やる気」と営業成績、売上げの関係
「やる気があれば営業成績が伸びる筈だ」とか「店の売上げは店長次第」とかよくそういう言葉が聞かれますが、実際同じ商品を売っていても売上げを上げれる人と そうではない人の差、というものがあるように思います。また、飲食店一つにしても、同じメニュー、味等すべて同じ条件でも、その店を「仕切る」人によって差が 出てくるものでしょうか？また、その「差」が出る理由は何なのでしょうか？幼稚な質問で申し訳ないのですが、ちなみに私は今、ある飲食店の店長代理を任されていますが、オーナーは「給料は業績手当てをつけてやるから売上げを伸ばすように 頑張れ」と言います。呼び込みをするような職種ではないので、「頑張れ」だけでは困っています。どなたか教えてください。
- 締切済み
- デザイナー・クリエイティブ職
- 営業職について
今、就職を考えている会社があります。 職種は、営業スタッフとなってますが、仕事内容は、販売などもしている会社なので、お客様を中心に展示会の案内、新商品を紹介する（文書、電話が主だが訪問しての説明もあり）と書かれております。 給与は、かなり良い方だと思います。 でも、賞与は営業成績によるとなってますし、営業成績に応じて能率給ありとも書かれてますので、当然ノルマとかもあるんじゃないかと思い、ハローワークの方に会社の方に聞いてもらった所、ノルマは無いとのことでした。 聞いて頂いた方にも、言われたのですが私は、今まで全く営業経験が無く、営業経験が無い人には、難しいんじゃないだろうかと・・・・ それに、やはりノルマみたいなものはあるのではないかと言われ、今は検討中です。 営業経験のある方は、たくさんいらっしゃると思いますが、お客さんを新規開拓するというのは、とても大変な仕事だと思ってます。 今、不安に思っているのは、化粧品でも、保険、薬品でもそうですが、月に新規お客を何件と決められているのなら、やはり最終的には、友人や親類にも声を掛けなきゃいけない状況にもなるのではないかと思います。その場合不快に思う人もいると思います。現に私も不快に思ってました。 営業されている方は、職種にもよると思いますが何が一番難しいと感じておられますか？ やはり、給与や賞与も営業成績によるなってますが、これはノルマとかあると考えてた方が良いのでしょうか？営業経験が無いと、営業職は難しい仕事でしょうか？
- 締切済み
- その他（就職・転職・働き方）
- 法人営業について
もし、どなたかすでに行っている、意見を持っている方にご質問がございます。 現在、法人営業を担当しているものですが、潜在顧客を見込み客・または訪問可能客にするために、メール配信を使用しようと考えております。（営業部隊は実質私と代表のみの零細企業です） そこで、最近知った事なのですが、「ステップメール」というものを使用し、list客をホームページに誘導または商品購入までを行うことができるというサービスがあると聞いたことがあります。 そこでこのステップメールについて検索したところ、対象としているのが「個人客」をメインとしているサイトやサービスが多く、法人営業について行っている企業が少ないと感じました。 そこで、お伺いしたいのですが、法人営業をされていらっしゃる方ですでにステップメールを利用している方はいらっしゃいますでしょうか？ もしいらっしゃれば、その効果、成功例・失敗例、などご意見を頂けると大変助かります。 漠然とした質問で恐縮ですが、なにとぞよろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 営業の最前線で活躍されている方に質問「受身の営業」と「攻めの営業」のギャップにとまどっています…
はじめまして。30代前半の女です。 長くなりますが一読のうえ、回答いただければありがたいです。 私は大学卒業後、中堅の旅行会社で勤続10年ほどです。 入社以来、カウンター業務でお客様のお世話をさせていただき、 楽ではありませんが自分の性格にも合ったとてもやりがいのある仕事と感じています。 自分でいうのも何ですがお客様からも私に対するお褒めや感謝の言葉も頂戴しており、 会社からも正当に評価してもらっています。 ここまではよいのですが… 数年前に上司から「君は営業にとても向いている。 いずれ法人営業を専門にやってもらう。同じ営業には 変わりはないから今までの業務経験を法人営業で生かして くれるだろうと期待している」と言われました。 私は他の職種には興味もなかったのですが 上司（会社）からの指示ですし、拒否するわけにもいきません。 そして昨年からカウンターと法人営業の兼業状態になりました。 最初の頃は景色が違って、転職をしたかのような感覚を持つほど 興味深いものがあったのですが肝心の成果が追いつきません… カウンター業務は来店いただいたお客様のお世話をさせて いただきます（受身です）が、法人営業は従来の顧客を除けば ほとんどがこちらからのアプローチになります。 「受けの営業」と「攻めの営業」の根本的な違いに どうしてもついてゆけないのです。 法人の団体旅行の売り込みがメインになりますが、 この時代に縮小こそすれ、新たにお客様を得るのは非常に難しい… 言葉は悪いかもしれませんが「お客様に必要のないものを いかに買っていただくか…」のポイントがどうしてもつかめません。 どの業種の営業も同じだとは思うのですが… 今は兼業ということもあり、実質的にノルマは課せられていませんが 法人営業専門になったときを思うと心配でなりません。 上司からも「早く成果が出ると思ったが苦戦しているな」 といわれ、期待に応えられない自分が歯がゆくて、 私には向いてないから法人営業から外してほしいと何度も言おうと 思いましたが負けた気がしてその都度何とか踏みとどまりました。 先輩や後輩の法人営業担当、営業職の知人にもいろいろ 聞いてはいますが「景気が回復するまで我慢」とか 「こっちが教えてほしい」とか「頻繁に顔を出して情に訴えるしか ない」とか「数をこなせ」とか… 正直、今の私には参考にならないものばかりです。 こちらからのアプローチなので、向こう（法人）からすれば 「邪魔な営業が来た」と露骨に嫌な顔をされたり、 悲しくなるようなあしらいを受けることもしょっちゅうです。 成果が大切なのはわかっていても受身の営業とこんなに違うとは… との戸惑いは今でも消えません。 遊びではないし、自分の成長のためにもっと苦しめ、悩め、と思い 前向きの心だけは捨てずにやってます。 おかげさまで気分転換も自分なりにできています。 ですがこうしたモヤモヤばかりでなかなかきっかけが得られず、 前に進めず達成感を得る前に挫折してしまいそうな自分もあり、 何かのヒントを得たくてこちらで相談をさせていただきました。 営業の最前線でがんばっているかた、営業経験のあるかた、 「お客様に必要のないものをいかに必要と思って買っていただく」 ことの要点やコツ、営業活動上で普段から実行されていることや 知恵や工夫など、または批判やお叱りでも何でも構いません。 是非とも聞かせて下さい。 長文お読みいただきありがとうございました。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- 成績にこだわることはよろしくないですか
テスト範囲はどこまですか,テストに出るんですかなど テストという言葉を頻繁に口にしていたら 「あなたはテストのために勉強するのか」と先生に怒られ,クラスの子とも激しく口論しました。正直そんなつもりはなかったです。 ただ良い点が欲しいから一生懸命頑張るし,考えて,授業で分からなかった事を尋ねたつもりでした。 でもよく考えれば,先生達こそ毎年の生徒の成績をテスト以外でどう評価してくれるのでしょうか。学校の先生は態度も提出物も出席・遅刻等もきちんと点検しますし,小テストもありますが,それらの点は成績を上げるために活かされているのでしょうか。 私はむしろ,そういったものは出来て当たり前,逆に成績を下げるためにしか活かされていないように思います。 何でも加点してくれて甘く見てくれる先生が良いとは思ってませんし,加点などというのは学生の甘い考えで,減点する先生がおかしいと思っているわけでもないです。 ですが,私の成績にこだわるという事はそこまでおかしいことでしょうか。学校の推薦は内申が4.0以上(5段階評価）必要で,成績の5は毎回の考査が90点以上ないと取れないです。 「点や成績にしかこだわれない人,学校,企業,社会はそこまでで,本当に必要なのは人間性や良心,人としての～…」と散々言われ,私の人間性もかなり否定された気がしますが,点で成績をつける学校が私の良心や勉学意識たるものを評価してくれたりするのでしょうか。 点数が赤点でも,人として優れた考えや素晴らしい人間性を持つ人の内申は良くなりますか、そんなもので大学受験は突破できると皆さんは思われますか。 人の第一印象はほぼ数秒の見た目で決まると言われますが,就職や採用試験に学歴は絶対関係ないと言い切れますか。 人間性が良くて,成績も良ければなおよろしいと思うのですが,成績にこだわる人＝良心や優れた考え,豊かな人間性がない人,という風に思われた事が残念で辛かったです。 成績にこだわるのはおかしいと思われる方,出来れば私が納得できるようにその旨を教えて頂きたいです。長々とすみませんでした。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（学問・教育）
- 成績で時給が減給
いつもお世話になります 友人が 自分の責任の及ばないところでの成績で 時給が下げられたそうです。 まず電話の営業で仕事の受注を取ります その後すぐ上の責任者が詳細をお客様に確認して 更に その後 委託業者が お客様に機器の設置の日程の連絡をします そこでお客様が気が変わったりなどし 結局キャンセルになる事があり そのキャンセルが受注より差し引かれ減給に至るのだそうです それを労基に相談したところ 事前に (就業規則に記載がなかった) 知らされてない=本人の承諾を得ていない条件=は差額の支払い要求が出来る とアドバイスされたようです (もしその要求が受け入れられなかった場合には労基から指導頂けると) 私でしたら かなり迷います (友人は3月いっぱいで退職予定) たとえ退職する予定でも言えなくて泣き寝入りするかと… 皆様はどうされますでしょうか 宜しくお願い申し上げます
- ベストアンサー
- 労働に関する法律
- 友人からのアドバイスが・・・
日ごろお世話になっております。今日も宜しくお願いしますm(_ _)m 妊娠が分かって、友人から励ましのメールをいただきました。 彼女はすでに二児の母で、出産を経験していますので色々とアドバイスまでしてくれます。 最初の頃は、『調子どう？塩分は控えめに、水分取りすぎないで』と言葉をいただいたので、食べたいなぁ～って思っていた煎餅（^_^;;)を 控え・・・、数日経って『調子どう？糖分は取りすぎないで』と言われ、出来るだけ甘いものを控え・・・、 体の事を考えて妊娠中毒症にならない為にいろいろ助言してくれました。 最近になって、以前こちらで質問させていただいた通り、つわりと胃の痛さで大分不調が続き、 会社を早退するまでに至りまして、家に帰ってから夜までグッスリという事がありました。 その次の日、まだ若干の不調はありましたが、いつも通り仕事をしていると、彼女からまたメールが・・・。 『調子はどう？？お腹痛くない？』いつもの調子の文章だったので、つわりがひどいむねを伝えました。 そして、体調悪い日が続くから横になって寝る事が多くなってきた事も伝えたのですが、 『あんまり寝るな。子供が成長しすぎて難産になるよ』 ・・・と返事が・・・・（汗） まだ、妊娠2ヶ月で、最近ようやく心拍が聞こえたばかり。エコー写真でも1センチ程のちっちゃな赤ちゃんが確認できたところです。 今から寝るのも控えるのか？？（汗）と思いました。 気持ち悪い・胃が痛い・どうして言いか分からない・・とそればかり考えてしまって、正直ストレスが溜まるので、 少し横になって考えることを止め、体を休める事が、自分の為にも赤ちゃんの為にも良いのではないか、と思っていました。 友人のアドバイスはとても自分に為になるし、注意しなければ！！と思うことも増えたので、ありがたかったのですが、 最近は、”そんな事もだめなの！？”と逆にストレスが溜まってしまっている状況です（泣） やっぱり経験者様の言うことは、必ず聞いておいた方が良いのでしょうか/(-_-;;) 寝るのは控えたほうが良いですか？？
- ベストアンサー
- 妊娠
- 物が全く売れません！（営業とは？）
某企業にて営業を担当しております。 しかし、営業成績はビリでいつも悩んでおります。 他の会社とサービス内容も同じで、料金も同じです。 お客様の要望を聞き、サービス知識も本や資料から得て提案をし、売りたいという熱意もありました。 一筋に営業努力が足りないというのであれば、それまでですが、 具体的にはどのような事を、どのような方法で行えば良いのでしょうか？ また、何が足りないのでしょうか？
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
お礼
回答ありがとうございます そうなんですよ 自信を失くしてるし、たぶん・・空回りばかりなんです やっぱり そうですよね。 粘りがないんです この人 すぐに諦めるし 決め付けるところがあります いつもいつも 愚痴を言ってくるので 黙って聞いてあげてるのですが 「どうしたらいい？」って聞かれるので みなさんに アドバイスお願いしました そうか・・いつも頑張ってるからと言って 褒美を自分なりにあげる事も 励ます事になりますよね・・。 今度 やってみよう～！ ありがとうございました。