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部署への報告の仕方
こんばんは。 とある中小企業に勤めております。 上司は40代の年配の方ですが、仕事が適当でかなり迷惑しています。 その人は1人で勝手に行動することが多く、私を始め部下は 日中放置です。 また「俺がやる」と自身で言った約束事が、1つも守られません。 これも放置されます。 私が提示した週の予定も無視され、経緯が不明の突発的な 業務を振られることがたまにある程度です。 今の業務は社にとって大きなプロジェクトで、私もその旨を 言われたのですが、上記のような状態でモチベーションややりがいが 見出せません。 また今の体制では、プロジェクトは失敗しそうで不安です。 課題や決めたいことは沢山あるのですが、その打ち合わせの場すら 設けられず（その上司は事務所にもほとんど来ない）、 今後どう進めて良いかがわかりません・・。 とりあえず状況を打開するため、「上司の上司」とサシで 面談をすることになりました。 目的としては、 ・つらい状況を周りに理解してもらうこと ・理不尽な状況から、自分を守ること を先ず考えています。 このような場合、どのような内容で面談をするべきでしょうか。 単に上記の不満を言うだけでは、意味がないですし・・。 資料として現状の報告や課題、要望点を印刷して、 持参しようかと思いますがいかがでしょうか。。 ご意見お願いします。
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- suunan
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「・つらい状況を周りに理解してもらうこと ・理不尽な状況から、自分を守ることをまず考え」 それでは利己的主観的な印象を与えるからダメです。 心情は抜いて各人の行動を客観的に報告し、 「仕事チームとしてこの状態はよくない」という分析を 述べましょう。
お礼
有難うございます。 感情的にならず、「分析」という言葉を使えば、また違いますね。 参考にさせて頂きます。
- mat983
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＞このような場合、どのような内容で面談をするべきでしょうか。 単に上記の不満を言うだけでは、意味がないですし・ 現状の問題点を具体的に分りやすく言えば大丈夫です。 それを聞けば大抵の上司は、どう改善すべきか分ります。 完全なスタンドプレーでチームの力を高めようとしない上司では、うまくいかないと悟るでしょう。
お礼
有難うございます。 全くご指摘のとおりで、スタンドプレーで走られてしまい 重要な決定や、課題が私達に伝わりません。 誤解かもしれませんが、自身が面倒な作業だけが 私達に降りている錯覚も受けます。 チームは諦めムードが漂っており（何も連絡が無いので定時で 帰ろう、みたいな）、このままだと失敗する気がするのです・・。
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- 締切済み
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お礼
詳細なアドバイスを有難うございます。 大変参考になります。 私が整理できなかったことをご指摘頂き、だいぶポイントが 見えてきました。 １.「前もって、作業指示を出して貰うように請求する」 実はその上司がお客さんとかから聞いた事項を、一人で抱えたまま 忘れてしまっているみたいなんです・・。で前日にお客さんから 確認され、慌てて自分らに対応させる、みたいな。 これでは、部下のモチベーションも上がりませんよね。 ２.「管理業務を行うための役職と権限と待遇を整理してもらう」 実は以前「自分達で積極的に上司を捕まえないと」と別な上司から 指摘を受けたことがありました。 本来であれば上司の行動を指導して欲しいですが・・。 こうしたストレスを溜めないためにも、こうした対応が必要ですね。 ３.「現状の問題点を提示」 上記の質問に書いた事項をまとめてみようと思います。これだけ 課題が山積しており、今の体制では、プロジェクトが失敗する危機感を 文面で伝えたいと思います。 ４.「改善策が効果的に運用されているかを客観的に確認できる指標」 これは全く気づきませんでした。実は以前にも同じような面談があり、 上司本人に指導が伝わったのですが、現状全く改善がありません。 期限や改善有無の状況を、定期的に報告する運用にすれば、周りも わかって貰えそうですね！。 とりあえず以上を文面にしようと思いますが、いかがでしょうか？。 感情的になって文句ばかりの文面にならないよう注意したいと 思いますが・・。