ウイルスバスタ2008がインストールできない

質問

Microsoft Outlook が実行中で無いにも関わらず
”Windows メールの実行中はウイルスバスターをインストール/アンインストールできません。”
のメッセージが出て先に進めません
。Microsoft Outlook が実行中の確認は画面のタスクバーおよびコントロールパネル/タスクで行いました。
ノートンセキュリティの期限切れを期に買い替えし、インストールをしようとしたが出来ない。
購入品はウイルスバスタ2008　3年版　当方のシステムはwindow　XP　pentium(R)4　CPU3.45GHz　3.00GB　RAMである。
早急の回答をお願いします。

回答No.2

quamen-

私も同じ問題に直面し、色々試してみましたが、"Microsoft Outlookが～"の表示が何度も出てきてインストールできませんでした。（XPの場合）
タスクバーに表示されないようにもしましたし、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で「windowsコンポーネントの追加と削除」で"Outlook Express"のタブを外しても解決できませんでした。
ですが、その下の「プログラムのアクセスと既定の設定（O）」で"Microsoft以外"にチェックを入れてインストールを開始すると問題なくインストールを開始しました。お試し下さい。

回答No.1

noname#151570

次にサポートのページがありますが、Ctrl＋Alt＋Delキーでタスクマネージャーで、OUTLOOK.exeがないかどうか確認されましたか？
何回か挑戦したら、インストールできた方もおられましたが・・・。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062417

それにしても、このソフトは、リリース当初からこのエラーが出ているようですが、修正しないのでしょうかね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。サポートページは事前に確認しました。そこにはMicrosoft Outlook を停止するようにとのことで問題解決になっていません。
結論から言えばノートンセキュリティ2005をアンインストールしたら解決しました。ウイルバスタ2008の売り文句　簡単自動おまかせ設定で既存セキュリティソフトの自動アンインストールと有りましたのでノートンセキュリティ2005をアンインストールせずにウイルバスタ2008をインストールをしたためです。それにしても迷惑な売り文句です。エラーメッセージも不適切と思います。