Vistaに変えたらADSLがつながらない

質問

自分のPCの事でなく、相談を受けているのですがどうして良いか分からなくなったので相談に乗って下さい。よろしくお願いします。

半年前まで、Win2000のマシンでYahooBBを使っていました。そのときは問題有りませんでした。
PCをエプソンダイレクトのVista機に変えたところ、ネットに繋がらなくなり、5回くらい再起動を繰り返すとやっと繋がるという状況です。
PCを変えてからそうなったので、エプソンダイレクトと何度もやりとりし、マザーボートやNIC、HDDに至るまでほぼ全て入れ替えてもらっています。それでも全く改善されず、エプソンダイレクトからはPCに原因はないのでYahooBBに問い合わせをしてくれと言われております。平行してYahooBBにも問い合わせをしたところ、同様にYahooBB側には全く問題がないということで相手にされなくなりました。
５ヶ月くらいそういったやりとりをしていたのですが、試しにそのPCを有線ブロードバンドを使用している知人のところに持って行き繋いだところ、全く問題なく一発接続。
YahooBBはもう相手にしてくれなくなり、どこにも問い合わせするとこがなく、他の接続ならOKだったので、同じADSLですがアッカ＋ASAHI-NETに変更しました。本日モデム等が届いたのでさっそく接続したところ、またしても5回くらい再起動しないと繋がりません。
このような状態の場合、どこに原因があるのか、どこに問い合わせればいいのかを教えて頂きたく、よろしくお願いします。

回答No.5

kimta · ベストアンサー

ANo.3,ANo.4に続きkimtaです。

レジストリの変更は慎重に行うべきものなので、他の色々な作業を試して、最後の手段として試そうとしている訳ですから、時間がかかったということは逆に素晴らしいことだと思います。

さて、レジストリの変更について説明不足で失礼いたしました。
値のデータには、表記は16進のままで
ff
と入力していただき、「OK」ボタンをクリックすれば、
0x000000ff(255)
という値になるはずです。

つまり、最初の0xというのは、「この数字は16進ですよ」と表しているものであって、実際に入力していただく必要はありません。

レジストリを変更後、パソコンを再起動していただくことで、設定が有効になります。

まずは、その状態でお試しください。

ただし・・・、今回の書き込みをする前に、ちょっとネットで検索したところ、SP1が適用されていると、上記レジストリの変更が効かないという話しもありました。

SP1というのはMicrosoft Updateで適用されるものなので、既にSP1になっているかもしれません。
その場合は、一度SP1をアンインストールして、IPv6を無効にするレジストリの変更をして、改めてSP1を適用する。という作業が必要です。

とはいえ、インターネットへの接続が不安定な状況で、SP1のダウンロードを改めてするというのは、大変な作業だと思います。

時間のゆとりがある時に、お試しいただきたく思います。

最後に、そこまでやってもなお改善されない場合は・・・

ホントのホントに最終手段なのですが、ルータを購入し、
ADSLモデム → （購入した）ルータ → パソコン
という繋ぎ方をすれば改善されるように思われます。

ただしこれは「Vistaに変えたことでADSLに繋がらないという話しを他に聞かないなぁ～・・・」という点からだけの憶測であり、自信はあまりありません。
（私の家でもVista PCがYahoo!ADSLの12Mに繋がっております。）

また、私自身に同じ現象が起きていないので試せない点や、試せないので「このルータがいいです」とお勧めできない点や、ハードを購入するということはお金がかかる点、そして必ず改善するとはお約束できない点で、ホントの最終手段です。

と、長々と書いた割には、参考になる情報でなく恐縮ですが、まずはレジストリの変更をお試しいただきたく思います。

お礼

お返事が遅くなって申し訳ありません。
ルータを追加してもダメでした。あれからどうやっても解決出来なかったのですが、NICを買い、そっちに繋いだらあっけなく解決しました。

いりいろと相談に乗って頂きありがとうございました。