フレッツＡＤＳＬで、突然不安定になりました。

質問

こんにちは。
昨日うちで発生した、ネットの不具合について質問
させてください。

ＯＳ　　　　ＷＩＮ ＸＰ ＨＯＭＥ
プロバイダ　ニフティ
接続　　　　ＮＴＴ　フレッツＡＤＳＬ
モデム　　　アッカからレンタル

という環境で、そろそろ半年ほど経ちますが通常ほとんど
ストレスはありません。
昨日昼過ぎ、突然回線が遮断されたようで、どこのＨＰに行っても
［ＤＮＳエラーです。接続を確認してください」
という状況になりましたが、ＰＣを再起動したら繋がりました。
また夜になって同じようにＤＮＳエラーが起きまくり
再起動しても直らず、いったん落として寝ました。
翌朝６時に確認しても直っておらず、（再起動はせずに）
７時半にもう一度確認したら直っていました。

うちのＡＤＳＬは電話がかかってくると弱いのですが、
このとき電話はありませんでしたし、不具合中も受話器をあげると信号音がありました。
またモデムのインジケータを観察していると、
不具合中はｐｐｐという項目のＬＥＤが点灯も点滅も
しないようです。

長くなってすみません。
今後このようなことが起きたとき、ＰＣのどこをチェック
すればいいのか、どこに問い合わせをすればいいのか、
教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

jixyoji · ベストアンサー

こんにちわ、以前回答したjixyoji-ですσ(^^)。

megumaruさんの場合下記ＨＰを参照すると良いでしょう。ＡＤＳＬの回線切断や不安定になる問題の大半の要因がわかります。

「ADSLのリンク切れをタダで直す。」
http://www2.wbs.ne.jp/~cp-guard/B-side/ADSL_Link.htm

「ADSLと保安器」
http://members.at.infoseek.co.jp/adsl999/

「保安器交換６ＰＴ」
http://www2.odn.ne.jp/~hab22250/odn/faq/hoanki2.html

「ADSL切断現象の対策・・・保安器の問題」
http://nice.kaze.com/~hkita/t-com07.html

「ＡＤＳＬの予期せぬ回線切断解消方法について」
http://www.interlink.or.jp/INFO/infolist.cgi?t=info&show=63

「ADSL切断現象の対策・・・ノイズ対策」
http://nice.kaze.com/~hkita/t-com06.html

「ADSLノイズ対策」
http://www.asahi-net.or.jp/~vj5y-tkur/dengen.html

「Yahoo! BB 奮戦記」
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-PaloAlto/4851/ybb/

「独断と偏見の薀蓄庵」
http://www.geocities.jp/hamdah3502213/hnkn/henken.htm

それではよりよいネット環境をm(._.)m。

お礼

こんにちは！
あー、以前にＡＤＳＬ導入を検討していたときに、お答えくださったjixyojiさん
ですね！　そのときはありがとうございました。
電話がかかってくるとＡＤＳＬが切断される問題は、保安器というのの機種による
んですね。。確かに不便なんですが、交換も高額だしアパートなので勝手にやって
いいのかわからないし。。その点はちょっと、あきらめ気味です。
今回のケースにいちばん役に立ってくれそうなアドレスは、「ＡＤＳＬの予期せぬ
回線切断解消方法について」です。
次に不具合が起きたときに、検証してみます。
ありがとうございました。

回答No.4

kuronekosan

パソコンがXPですからNTTの接続ツールは使用していないと思いますがたぶん　パソコンを再軌道してOKならば　モデムだと思いますが　対策としてプロバイダーはDNSサーバアドレスは自動でしたら　DNSを固定にしてはいかがですか。また　不具合中でも信号音があっても　電話は低い方で　パソコンは高い周波数で通信していますので　リンクがはずれている場合あるのでNTTで１ヶ月ぐらいモデムをレンタルで借りて要すをみてどうですか。

お礼

回答ありがとうございます。
すみません、御礼が遅くなりました。

>>DNS を固定にしては

接続法はもう、ニフ、アッカ、ＮＴＴの言うがままにしています。DNS を固定にしては、という提案をいただいても方法がわかりません(^^;
とりあえず、次回不具合が発生したときに、
「DNS を固定にしてみたいんですけど。。」
と、ニフ、アッカ、ＮＴＴに聞いてみます。

要はＰＣやモデムがもう1台あれば、検証がしやすいんですよね。
いざとなればもう1台、モデム内臓ノート（古いのでお蔵入り）がありますので、徹底調査したいと思います。

回答No.3

biwajima

参考になるかどうか判りませんが私の場合です。

私の場合も PPPランプが点きませんでした。

昨年４月 NTTのワイヤレスルーター FT6100Mを購入、NTTの子会社よりセットアップしてもらいました。

翌朝接続出来ず電話したところ、「ルーターの電源を入れ直してくれ」とのことで入れ直すと接続可。

その後暫らく調子が良かったんですが９月になり、しょっちゅう繋がらない状態になり再度TELするとルーターを交換していきました。

交換に来たNTT子会社の人は 「最近はこの器械の不具合ばかりで午前中も２台交換してきた」と云ってました。

モデムの不具合もありますよ

お礼

こんにちは、回答ありがとうございます。
やっぱりモデム不良って、ありえますよね。
しかしずっと繋がらないのでなく、ときどき現象なので。。
現象がマメになったらアッカに問い合わせてみます。

回答No.2

mita1963

家もフレッツを使用していますが・・・
モデムを見てもLANとADSLとTESTとPWRのランプがありますがpppと言うインジケーターは見当たりません。

モデムのタイプが違うのかな？
ランプが点灯していないというのは、リンク切れを起こしているので、電話局側(ADSL)かPC側(LAN)かを見極める必要があります

電話局側なら「メンテナンス中」と言う事もありますのでNTTからのメールを確認してみてはいかがですか？
(普通は夜中に行ってますが）

PC側なら接続確認が必要ですね。

ADSLは非常にノイズに弱いのでフィルターを設置したりする事も良いと思います（ノイズでのリンク切れの場合は短期間なのでランプは消灯せず点滅していると思いますが・・・）

度々発生する様ならばモデムの不良も考えられます。
NTTのサービスセンターに電話して（無料です）状況を話してモデムの交換をお願いしてみたらいかがでしょうか？

お礼

こんにちは！　回答ありがとうございます。
うちのＬＥＤは５つ並んでいて、上から
POWER、STATUS、PPP、ADSL、ETHERNETとなっています。
このうちPPPをのぞく４つは常に点灯または点滅しているのですが。
ＡＤＳＬはノイズに弱いと聞いていますが、今回はただブッツリ切れただけでなく、
翌朝になっても快復しなかったので。。プロバイダやＮＴＴの不具合なら、連絡・
お詫びがあるはずだし。
私もモデムの不良がいちばん臭いのでは？　とニラんでいます。