起動させるとすぐにまた再起動しだす。ウイルス？スパム？

質問

父のパソコンがおかしくなりました。
今、父は入院中なので、代わりに私が質問したいと思います。
（私は一切、そのパソコンには触っていません。）
タイトル通り、何がおかしくなったのかというと、パソコンを起動させたなーと思ったら、また再起動しだすらしいのです。
原因は不明ですが、父はyou tube を壊れる以前によく見ていて、そこでスパムにかかったのかなあ・・と怪しんでいます。
けれど、調べようとして、そのパソコンを起動させてもすぐに再起動してしまうので、何もできなくて困っています。
このような症状が出る事があった方や、わかる方、
原因、これに対しての処置の仕方を教えていただきたいのです。（私はパソコンについての知識は乏しいので、できればわかりやすく説明していただけると嬉しいです。）

回答No.2

Evreux

ウィルスの疑いもありますし、ハードの故障の可能性もあります。
KNIPPIXなどの、DVDやCDから起動できるOSを使って、PCを起動してみて問題がなければ、（HDD）以外のハードの問題はおそらくないと思います。

HDDの故障、またはウィルスの感染の場合OSを再インストールするのがいいでしょう。（ウィルス対策ソフトは、感染前に駆除するのが前提で、感染後の駆除はどこまで信用していいのかの判断が難しいです）
再インストールしてもだめなら、HDDの故障、またはまたウィルスに感染した（無防備なWindowsマシンは5分もあればウィルスだらけになり得ます）と考えるのがいいかと思います。

ウィルスに関してですが、どこかにアクセスしたら感染する、とは限りません。どこにもアクセスしなくても感染します。（向こうから一方的に攻撃されます）
セキュリティ対策ソフトが適切にインストールされていなければ危険です。

余談ですが、スパムはかかったりするものではありません。言葉の意味を調べ直してみるといいかと。