賃貸アパートの居住者の個人情報は？

質問

子供の頃から受けている、実母からの嫌がらせから逃れるため
２０歳になり賃貸アパートを借り、逃げるように引越ししました。
実母が不動産屋へ片っ端から電話をかけ、私の居場所を探していたようです。実母は実家から出て行きましたが、その時実家で一緒に暮らしていた妹から連絡がきて、私が住んでいるアパートを仲介した不動産屋からいま私が住んでいるアパートの名前、住所を聞き出して実母が私の居所を把握したとのことでした。家族とはいえ、市役所でも個人情報を開示しない現在、こういうことは個人情報保護法へ触れないのでしょうか？

回答No.7

jojo6969

不動産業者です。

他の回答者さんの意見は、同義的な回答が多いですが、法律とはそんなに甘いものではありません。

不動産業者には個人情報保護法も当然守らなければなりませんが、その他に不動産業法でも「守秘義務」というものがあります。

我々の職務上でも、よくそういった問い合わせをしてくる方がいますが、一切教えません。警察関係の方が来社し、警察手帳を見せても教えません。相手も法律のプロですからその辺りは心得ていますが、だめもとでよく来社されます。丁重にお断りし、「他をあたって下さい」と申し上げます。

法律の定義としては、「正当な事由がある場合を除き・・・」となっていますが、どこからが正当な事由なのか線引きが難しく、我々はすべて契約において知り得た情報は口外しません。

個人情報においても５，０００件の情報という数がありますが、どんな小さな不動産屋でもそれ位の物件情報はすぐ手に入ります。
物件情報も立派な個人情報です。

取引した不動産業者のモラルの低さを感じますが・・・。

回答No.6

noname#203300

大家しています。

　“実母”と言われ証明されれば、事情を知らなければ話すと思います。個人情報云々以前の親切心でしょう。事情を知っていれば、逆に“個人情報”ということで拒否するのでしょう。不動産屋さんが事情を知っていたかどうかですね。

お礼

回答ありがとうござくぃます。
全国的に大手の不動産屋さんに加盟しているところで、
事情はお話していました。
残念なことに、実母と顔見知りだったようで、
そのせいもあり話してしまったのかもしれません。
はじめは訴訟を起こそうとも考えていましたが、
親切心という言葉をお聞きし、まずはその担当者の方と
お話をしてみてから今後を考えたいと思います。
ご回答ありがとうございました。

回答No.5

102351

常識的に考えて、実母でしょ？
誰かもわからない人に教えるわけがありませんが、
実母だといわれれば教えないわけにもいかないでしょう？

お礼

ご回答ありがとうございます。
先に、家庭の事情をお話していて家族には話さないと約束をいただいていましたし、全国的に大手の会社に加盟している不動産屋の店長さんでしたので、信用していました。
地元の高校に通っている妹の面倒も見るようでしたので、実家の近くに引っ越してすんでいた私にも非があると思います。
でも大手不動産会社の看板をあげている会社でしたので、個人情報保護法がきびしくなっている現在、私にとって『まさか、嘘でしょ』と思ったのが本心です。
実母は昔から父・母・旦那・子供より自分が大切な人だったということを担当の方にお話できればこうはならなかったのかもしれません。
何せ警察の方も実母に騙されてましたからｗ
今回はご回答ありがとうございました。
妹が警察・保護士さんこう言われたそうです。『お母さんは、憎くて怒っているんじゃない、あなたの為を思っていっているんだよ』。私が子供の頃に母が前の父（私の本当の父）から今回と全く同じ手を使い逃げたときに保護された、警察・保護士さんから言われたことと同じでした。子供の頃から思ってはいましたが、世の中で普通に幸せに育てられてきた方は、子供より親のいうことを信用してしまうんだなぁと改めて思いました。
実母だといわれれば教えないわけにもいかないでしょう？
たしかに常識的にはそうですもんね。
大手の不動産屋さんをいう肩書きに騙されてしまった私がいけなかったんだと思います。
ご回答頂きありがとうございました。

回答No.4

naocyan226

折角逃げたのに、困りますよね。
個人情報保護法第23条には「あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない」とあります。しかしこの条の適用は当該不動産屋が個人情報取扱事業者である場合だけです。そうでない業者なら直ちに違反するとはいえないでしょう。また、違反しても罰則は無いようです。
若し触れているとしたらどうされますか。不法行為で訴え、損害賠償を求めますかね。　あるいは無償で他の住居の斡旋を求めますか。
いずれにしても抗議だけはしておくべきでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
すごく参考になりました。
誤解とぷ頂きありがとうございあました。

回答No.3

outerlimit

触れません

法令違反云々は、個人情報保護法への期待を込めた独善的な拡大解釈に過ぎません

お礼

ご回答ありがとうございます。
すごく参考になりました。
ご回答頂きありがとうございました。

回答No.2

m_inoue222

＞こういうことは個人情報保護法へ触れないのでしょうか？

「個人情報取扱事業者」で無いなら触れないでしょう

「体系的に整理された個人情報（個人データ）を5000件以上保有する企業」

小さい不動産屋は対象にならないでしょうね

５０００人以上の情報を持っていても戸棚に突っ込んだままなら数には入りませんね

http://www.nec-nexs.com/privacy/about/company.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
すごく参考になりました。
ご回答頂きありがとうございました。

回答No.1

noname#81629

触れますので、訴えてください。

ただ、調べられるほど近く（ですよね？）に引っ越すのもどうかと思います。
不動屋さんにも口止めをしておくべきです。

お礼

そうですよね。
ただ父が仕事に戻ると高校生の妹が１人になってしまい、
面倒を見るためしかたなく近くに引っ越しました。
今回また引っ越すことにしたので、妹の転校も考え
答えを見つけたいと思います。
ありがとうございました。