買った車は取りに行くのが普通？

質問

現在の常識を教えてください。

新車を購入したときは、販売店の担当者が家に車を持ってきて、下取りの車を持っていくのが普通だと思っていました。
実際今まで購入した車は全部そうでした。
この度新車を購入したのですが、「販売店に取りに来てください。その際に下取りの車に乗ってきてください」と言われまして。最近では取りに行くのが普通なのでしょうか。
今回購入するのは日産の車です。東京日産はこういう販売の仕方なのでしょうか。
正直「なめられたのかな？」と思うところもあるのですが、私が非常識なだけの可能性も否定できないのでみなさんにお聞きしてみました。よろしくお願い致します。

回答No.4

ZUMIN

10数年前にトヨタの新車を購入したときは、納車の日、車がくるのをいまかいまかと待っていました。３年前にホンダ車に買い換えたとき、新車は営業所で引き渡すのが当然のように言われて、ああ、時代が変わったのだなと、私もびっくりした経験があります。「納車」というのにこちらから取りに行くとはこれいかに。ちょっと変だと思いますが、いまはこれが常識になったのではないでしょうか？　でも、いまかいまかとじりじり待っているより、好きな時間にこちらからゆく方が、すっきりしているかも。

お礼

私も納車されるのが当然だと思っていたのですが、時代がかわったのでしょうか。
とはいえ、昨年購入した会社（自営）の車は営業担当がちゃんと持ってきました。その担当者の配慮なのでしょうか。
ありがとうございまいた。

回答No.3

takashi-99

納車・引取り費用を今まで取られていたのではありませんか？普通は取りますよ。契約書をご覧になってください。私は京都ですが費用は取られていますよ，判りづらいように書かれていますがね。ただし，車のリコール等車の瑕疵によるものについては，費用は徴収はされませんがね，当然ですが。

お礼

今までは取られたことはありませんでした。ただ、決まったディーラーから買っていたので、その辺りはサービスだったのかもしれません。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#61576

納車の時に営業マンが乗って擦った・ぶつけたでモメたりした経験があるのでは…（その営業所で…）

納車費用もガソリンを満タンで渡せとかいう人もいるでしょうし（実質値引きという考えで～今高いですから難しいと思う）
自宅の引き取り費用（￥2500くらい）を払いたくないから受け取りに行くという人も最近多いようです。

営業所の都合というよりは、お客さんの方からそういう要望（家まで来なくていいから云々）が多くなったと思うのですが…

お礼

確かに、そういう要望が多いのかもしれませんね。
ただ、購入決定時に「取りに来て頂きますがよろしいですか」と一言あっても良かったと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

fifaile

家を訪れる営業の方であればもってくるでしょうが、普通はもってきません。
持ってきてくれ、と頼めば持ってくることもあるでしょうけど、
その場合は納車費用が別途計上されるはずです。
あくまで「サービス」ですから、あえて要求するものではありません。

お礼

今まで会社の車も含めて10台以上の納車を受けましたが、納車費用を計上されることなく納車されていたので、それが当然だと思っていました。ありがとうございました。