• 締切済み
  • すぐに回答を!

インターネットへ直接接続できなくてとても困っています

パソコン初心者です。数日前に突然インターネットへ直接接続できなくなりました。 デスクトップなどのInternet Explorerでは一瞬開きかけるのですが消えてしまい画面すら出てきません。 Microsoft Outlookを開き、受信したメールに付いていたアドレスをクリックしてインターネットを見ている状態です。 どのようなタイミングかはわかりませんが、その状態で使用していても時々勝手にエラーとなり、インターネットの画面が消されてしまいます。 また、この症状になってから途中で固まったり、シャットダウンも1度ではできないこともあります。 「すぐに終了」というところを3回くらい押してからではないと終われません。 音楽サイトから音楽をダウンロードすることも「エラーです。後でやりなおしてください」と出て購入できません。 気が付いたことといえば、パソコンの側面のNETWORKというところに挿しているものが、パソコンをしようしていなくても、黄緑色にチカチカしていた気がするのですが、今回のような症状になってからは、夜などは点灯のみでチカチカしていないような気がします。(これは関係ないことかもしれません。。。すみません) 使用しているのはWindows XPのVAIOで 接続はマンションに入っているケーブルテレビのものだと思います。 セキュリティーはNortonを入れています。 別の部屋で使用しているパソコンには何の症状もでていなくて普通に使えています。 自分でも調べてみたり、過去の分を参考にさせていたいたのですが全くわかりませんでした。 どこに問い合わせていいかもわかりません。 どなたか初心者の私にご指導お願いいたします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数131
  • ありがとう数3

みんなの回答

  • 回答No.2

こんにちは。 イーサネットコントローラーあるいはIEの不具合かも知れませんね。 力業の修復方法ですが、 「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」と順番に開き、不具合が出た頃より以前の修復ポイントを選んでシステム全体を書き戻してみてください。 それで接続が復活するば御の字です。 コレでダメな場合はXPの修復セットアップを試みてください。 お役に立てば幸いです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • 突然インターネットに接続できなくなりました

    普段はWindowsXPを使用し、問題なくインターネットを使用していたのですが2.3日前から突然接続できなくなってしまいました。接続をクリックすると「フレッツADSLへの接続エラー エラー769:指定した宛先に到達できません」とでてしまいます。最近はたまにWindowsMEでも繋ぐことがあるのですが、そちらは今も接続可能です。全くの初心者で申し訳ないのですが解決策があればわかりやすく教えてください。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • インターネットに接続できない。。。

    iBook G4を使用しています。パソコンに関しては全くの初心者です。 インターネットの設定も知人にやってもらい、家で無線LANとかいうので接続されています。セキュリティの問題があるので家でしか使用できないように設定したとも言っていました。で、今日出かけ先でどうしてもメールで送らなければならない書類があって、インターネットが使用できるというcafeで、まぁなんとかなるだろうとごちゃごちゃいじって、インターネット使用を試みたのですが、結局できませんでした。しかたなく家に即効帰って、パソコンを開きインターネットをやろうと思ったら、、、つながらないんです。AirMacの、画面上右上の扇型のアイコン?はいつもどうり黒くなっているのですが。safariのウィンドウをひらいても、インターネットが接続されてません、という表示すらでず、例えばhotmailをクリックしても、一瞬開きそうになって、アドレスバーの青いメーターみたいのが少し進むのですが、それも少しで止まって、ずっとそのままです。。わかりにくい説明でごめんなさい。ほんと初心者なので。。。助けてください。。。。

  • インターネットに接続できなくなってしまいました

    こんにちは、パソコン初心者です。OSはwindowsXPで 無線LANでルーターweb castmerv110 セキュリティソフトは「ウイルスバスター2007」を使用しています この前までインターネットができていたのですが PS3を無線LAN設定した際に(結局つなげませんでした) 突然インターネットができなくなってしまいました。 接続はできているようで、画面右下の電波も3本立っている状態です。 しかしPPPランプが付いていないのです それと同時にウイルスバスターから「ファイアーウォールが無効に なっています。復元してください」と表示が出てきました。 こちらと何か関係があるのでしょうか? 初心者ではありますが、説明不足であれば、できる限りの補足はしたいと思います。 どなたかわかる方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いします。

  • 回答No.1

TEL : 0466-30-3000 へ電話してサポートを受けて下さい。「無料」です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • インターネットに接続できない

     パソコン初心者です。実家のほうで先日インターネットを接続して使えるようになったのですが家族の誰かが画面がフリーズしてから、電源コードを抜いてしまいました。それからインターネットを接続しようとしても「ページを表示できません」という画面になります。インターネットオプションの設定を確認しても接続できた時の設定のままです。  パソコン自体がダメになってしまったのでしょうか?  わかりにくい文ですみません(><)  

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • インターネットの接続が切れる

    はじめましてインターネット初心者のもので困っています。  パソコンの電源を入れて、インターネットに接続するとちゃんと接続されません。(Bフレッツ)  いつも、スタートメニューの接続先から接続してからインターネットをしています。   この設定を省略してインターネットに接続するにはどうしたら良いのでしょうか? 初心者のなりに色々試してみたのですが、どうもうまくいきません。 宜しくお願いします。

  • インターネットに接続するとこんな英語で画面がでます

     家族のパソコンですが、インターネットを接続するとインターネットセキュリティーというすべて英語で書かれた画面がでます。画面下のツールバー(?)には黄色の!マークから英語のメッセージが出て警告しているような。何か危険な状態にあるのでしょうか。パソコン初心者のため、お手上げ状態です。

  • インターネットにスムーズに接続出来ません。

    インターネットにスムーズに接続出来ません。 パソコン初心者です。専門用語すら分からない状態ですが調べながら解決出来たらと思いますのでよろしくお願いします。インターネットに接続しようとすると毎回 【Internet explorerではこのページは表示できません】となり、対処方法として診断すると 【ブロードバンド モデムで接続の問題が発生】となり一旦オフしてから再度オンにする作業を繰り返し毎回やっとインターネットへ接続される状態です。 なぜスムーズに接続されないのでしょうか? 無線LANでノートパソコン使用ですが何か関係があるのでしょうか? 解決方法を教えて頂けたらと思います。 よろしくお願いします。

  • 2台目のパソコンがインターネットに接続出来ません・・・

    パソコン初心者です。 現在使用しているWindows2000と、最近まで使用していなかったWindows98をルーターで接続して使用したいと思っています。 ですが、Windows98のインターネットの接続方法が不明なので次の段階に進めない状況です。(98は初期化した直後の状態) インターネットの接続方法のご回答をお待ちしております。 宜しくお願い致します。

  • インターネットに接続してもすぐに切れちゃうのはどうして?

    パソコン初心者です。 インターネットに接続して、情報を見ているといつのまにか接続が切断されていて、更新するたびに接続しなおさなければならないのですが・・・。 接続したままでいられる方法はないのでしょうか? それに、たまに接続しなおすとパソコンの画面が真っ暗になってしまって、うんともすんとも動かず、しかたがないのでパワースイッチを長押しして終了させることもしばしば・・・。 どうしてかなあ?きっと何か設定がまちがっているのでしょうが、どなたか教えて下さい。 ちなみにTAをUSBケーブルで接続してISDNで使用しています。 TAはNTTのINSメイトV30Towerです。

  • 2台目のパソコンをインターネットに接続したいのですが

    初心者です。 2台目のパソコンをインターネットに接続したいのですが、使用料は上がりますか? フレッツ光・プレミアム(一戸建て)でOCNです。

  • インターネットに接続ができない!

    パソコン初心者で現在ノートパソコンを使っているのですが、自宅ではインターネットに接続できるのですが、実家のデスクトップで使っているLANケーブルをノートパソコンにつなぎ変えても、インターネットに接続できないのですが、どうすればインターネットが使えるか教えてください!

  • インターネットに接続できない

    昨日,帰宅後パソコンを立ち上げたら,急にインターネットに接続できない状態になりました。例のマイクロトレンド系のウイルスソフトは使用してません。 OSはXPpro,プロバイダーはYahooBBです。 LANにしており,最初はローカルネットの接続が確立できないとでたため,直接メインPCで回線をつなぎましたが接続できない状態です。 使用して3年近くになりますがこれまでいちどもそのようなことはなく,非常に困っております。XPの再インストールもしましたが駄目です。もう一度接続セットアップをすればいいのでしょうか。かれこれ昔になり初心者同然で,セットアップの仕方も記憶のかなたです。 どなたか教えてGooださい。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • インターネットが接続できません

    パソコン初心者の者です。宜しくお願い致します。現在,接続はYAHOOモデムから有線にてノートパソコン(OSはXP)に繋げインターネットを使用しております。ここまではまったく問題ないのですが,2台目のパソコン(OSはXP)にてインターネット(ノートパソコンの有線を外し接続)を使用したところ「ページを表示できません」と表示がでてしまいます。何度かモデム電源を数秒落としたり,又,インターネットオプション→接続の設定を見ましたがよく分かりません。分かる方おりましたら宜しくお願い致します。