郵便料金不足の封書について

質問

子供がベネッセのこどもちゃれんじ（じゃんぷ）をやっています。
その中のプログラムで、自己紹介のお手紙を送ると先生からお返事が来るというものがありまして、子供はお返事が来るのを本当に楽しみに自己紹介の手紙を書き、今日ポストに入れました。
しかし今気づいたのですが、間違って５０円切手を貼って出してしまいました。

通常料金不足だと差出人に戻ると思うのですが、出した封書の裏には差出人の名前や住所を書くところがなく、封筒の中の用紙に書いてあります。
こういった場合は宛先に（今回はベネッセ）届いて、宛先のほうで受け取るか否かを決めるということになると思いますが、もし向こうが受け取り拒否をした場合は、その問題の封書はどうなるのでしょうか？

子供がとても楽しみにしているものですから、何とかお返事を頂きたいのですが・・・・。

回答No.3

chiychiy · ベストアンサー

こんばんは

甥っ子もしまじろう大好きです。

さて、料金不足との事、相手先の企業は大手ですし、そのお手紙のやり取りをプログラムの一環として行っているのなら、まず受け取り拒否はないと思います。

住所はどこになってますか？
私書箱や専用の住所の場合、郵便を仕分けして一括して配送になります。
基本的に、不足分の切手（例えば１０円）がはがれてしまったことも考えられますよね？

なので、はがれたとき、不足分などその辺は考慮されていると思います。

専用の封筒で中身に住所を書くということは、個人保護法に関するところからきていると思いますので（こどもちゃれんじをしている人の名前を公開しないよう）、敢えて封筒の中に記載なのでしょうね。

早くご返事が来るといいですね！

ご参考までに！

回答No.4

noname#89529

こどもチャレンジは、会員番号管理（シールを貼る）になっているためか、差出人の住所を書く欄がないと思います。

なので、郵便局では、受取人であるベネッセに不足料金の請求が行きます。
ベネッセも織り込み済み(悪意がの料金不足でではない)ということだと思いますが、
受取拒絶になっていることないようです。

毎回、同じようなことをすれば問題でしょうが、心配はいらないと思います。
子どもの楽しみをそぐような会社ではありませんから、安心してお返事を待ちましょう。

回答No.2

hiroki0527

受け取り拒否の場合は戻されますが、封筒に発送人の名前がなければ郵便局が「職権開封」して中身を確認し、住所等があればそこに戻されます。
(多少時間が掛かります)

なお、開封後の受け取り拒否は認められませんので、受取拒否の場合ベネッセ側で封筒をあけることはありません。

不足分の切手代は払う事になります。

回答No.1

jo-zen

集配郵便局によっても対応に差があると思われます。相手のところまで届くケースや、集荷した郵便局で止まってしまうケースがあります。相手のところに配達した際相手が受け取りを拒否（受け取る場合は差額料金は受取人が支払うことになります）した場合で差出人不明の場合は郵便局でそれ用の箱に保管され. 一定期間を過ぎると破棄されます。 集荷した郵便局で止まってしまった場合も同様な処置がされます。
相手のところまで配達された場合は、企業であれば通常受け取りを拒否することはまずないと思いますが、問題は集荷した郵便局で放置されているケースです。まずは、集荷担当の郵便局に出向き事情を説明すれば調べてもらえると思います。