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ローカルエリア接続について
現在自宅のパソコンがローカルエリア接続が認識されていない状態です。 どのようにすれば復旧するのかか全くわかりません。 ケーブルの回線を利用していて パソコンはNEC製のWIN XPになります。 どなたか教えてください！！ 自宅でネットに繋げることができないので お返事がとても遅くなってしまう可能性が高いのですが よろしくお願いします。
- malyrinlll
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- kona4Q
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- mada_neko
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復旧ということは、以前はLANでつながっていたということですね。 一応、よくあるパターンなので、以下のことを確認してみてください。 ・ＬＡＮケーブルがパソコン、ケーブルモデムから抜けていないか ・ケーブルモデム（ルーターを使っていたらルーターも）の電源が抜けていないか あとは、ケーブルモデム（ルーターを使っていたらルーターも）の電源を一度切って、数分待って電源を入れなおせば、復旧する場合も結構あります。
お礼
それは何回か試してみたののですが・・・ もう一度確認してみます。 ありがとうございます！
情報が少なすぎて、的確なアドバイスを得られない可能性が高いです。 ケーブルの回線というのは、ケーブルテレビのインターネットサービスと いうことでしょうか？ もしそうだったら、まずその会社に問い合わせを してみてはどうでしょうか？ プロバイダのサポートを受けることが できれば、直接質問者さんのパソコンの状態を見ながら、直してもらえると 思いますよ。
お礼
コメントありがとうございます。 はい、ケーブルテレビのインターネットサービスです。 まずは・・・ と思い、プロバイダーさんに電話をして確認をしました。 ＯＰさんの案内に従って、デバイスマネージャやらいろいろ見た結果、 ローカルエリアの認識がされていない状態なので、 ＮＥＣさんに連絡をしてください、ということになったのですが、 ＮＥＣさんに電話をつなげることができずで・・・ サポートセンター？の番号を案内してもらったのですが、 その時は会員登録をしていなかったので、サポートを受けることができず、 今は営業時間内に家でパソコンを触ることができない状態です。
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