ローカルエリア接続について

質問

現在自宅のパソコンがローカルエリア接続が認識されていない状態です。
どのようにすれば復旧するのかか全くわかりません。

ケーブルの回線を利用していて
パソコンはNEC製のWIN XPになります。

どなたか教えてください！！

自宅でネットに繋げることができないので
お返事がとても遅くなってしまう可能性が高いのですが
よろしくお願いします。

回答No.3

kona4Q

以下の操作を試して下さい。
スタート→コントロールパネル→ネットワーク接続→ローカルエリア接続のアイコンで、どれかが→「無効」になっていれば→そのアイコンをクリック（青色）→左側の画面表示に「このネットワークデバイスを有効にする」が出ますので、そこをクリックします→やや時間をおいて「有効」になりませんか？。
「有効」になったら、ネットに再接続してみて、どうでしょうかね。

お礼

ありがとうございます！
もう一度見てみます。

回答No.2

mada_neko

復旧ということは、以前はLANでつながっていたということですね。

一応、よくあるパターンなので、以下のことを確認してみてください。

・ＬＡＮケーブルがパソコン、ケーブルモデムから抜けていないか
・ケーブルモデム（ルーターを使っていたらルーターも）の電源が抜けていないか
あとは、ケーブルモデム（ルーターを使っていたらルーターも）の電源を一度切って、数分待って電源を入れなおせば、復旧する場合も結構あります。

お礼

それは何回か試してみたののですが・・・
もう一度確認してみます。
ありがとうございます！

回答No.1

noname#77517

情報が少なすぎて、的確なアドバイスを得られない可能性が高いです。

ケーブルの回線というのは、ケーブルテレビのインターネットサービスと
いうことでしょうか？　もしそうだったら、まずその会社に問い合わせを
してみてはどうでしょうか？　プロバイダのサポートを受けることが
できれば、直接質問者さんのパソコンの状態を見ながら、直してもらえると
思いますよ。

お礼

コメントありがとうございます。

はい、ケーブルテレビのインターネットサービスです。
まずは・・・
と思い、プロバイダーさんに電話をして確認をしました。
ＯＰさんの案内に従って、デバイスマネージャやらいろいろ見た結果、
ローカルエリアの認識がされていない状態なので、
ＮＥＣさんに連絡をしてください、ということになったのですが、
ＮＥＣさんに電話をつなげることができずで・・・

サポートセンター？の番号を案内してもらったのですが、
その時は会員登録をしていなかったので、サポートを受けることができず、
今は営業時間内に家でパソコンを触ることができない状態です。