このハードウェアはインストールできません（コード28）

質問

先日、クリエイティブ社のLive Cam Optia AFを購入しました。
カメラをUSBに接続すると、「ハードウェアの更新ウィザード開始」
と出て、「次へ」で進めていくのですが、「このハードウェアは
インストールできません」と終わるのです。
以前にも、他社のウェブカメラを購入したのですが、同じ現象が
起こりました。原因が分かりません。
私のPCはFMVNB10ALで2002年に購入したものです。念のため、姉の
PC（2年前に購入した富士通製）でカメラを接続したところ、ちゃんと
起動できました。
クリエイティブ社に問い合わせメールをしたところ、「500mAの供給
電力が必要」と回答があったのですが、カメラを接続して、電力
使用状況を確認したら、500mAになっていました。
PC初心者なくせに、分からないままウェブカメラを購入してしまって
情けないのですが、どうか教えてください。

回答No.3

yyfront

ＵＳＢビデオカメラクラスについては、ドライバー不要となって
いますが、
お使いのパソコンは対応していないのでは、ないでしょうか。
その場合には、まずドライバーをインストールする必要が
あると思います。
パッケージにドライバーのダウンロードの説明
記入されてないでしょうか。

回答No.2

dokosoko2

http://support.microsoft.com/kb/882885/ja
ダメ元で、削除後再起動し、再度認識させてみる。

残念ながらUSBの相性のようです。ACアダプターがあり電源
供給できればいいですが、そういう商品は少ないです。
PCを買い換えるのは無理なんで、家庭用コンセントから
USB電源を利用できるグッズを試してみてください。
ダイソー（100円ショップ）にもあります。
http://www.groovy.ne.jp/usb_power.html

ACアダプターが付いたUSBハブでもいいです。

回答No.1

yyfront

ＵＳＢハブは使用していないでしょうか
使用しているようであれば
抜いて、直接パソコンに接続してみて下さい

お礼

ありがとうございます。
USBハブも使用していませんし、４ポート中１つにプリンタを
繋いでいましたが、それも外して、4ポート全てに繋いでみたの
ですが、無理でした。
デバイスマネジャーにも「不明なデバイス」と出ており、黄色い
「？」マークがついていています。