ハードディスクの故障？

質問

DELLのDimension2400-Windows XP Home Editionを使用してますが電源を入れると黒いXPの立ち上がる画面（下でバーがパラパラと増えていく画面）の後ブルースクリーンなり以下のメッセージが出ます。
「STOP:c0000221 unknown Hard Eroor」
電源を切り何度やってもこの状態で止まります。
これってハードディスクの故障でしょうか？

回答No.4

noname#230431 · ベストアンサー

故障かも知れません。再インストール出来るのでしたら、一応復活です。傷は浅いです。
私でしたら、再インストールが上手く行っても、または上手く行かなくても、先ずはＨＤＤが認識されているうちに、早々に取り外して、外付けケースや他のＰＣのセカンダリとかスレーブに接続する等して重要なファイルをバックアップしてから物理フォーマットして、クリーンインストールします。

お礼

lowtechmaoさん回答有難う御座います。
OSの修復で何とか復活致しました。

そうですね！
lowtechmaoさんの言うとおり物理フォーマットして、クリーンインストールするとよいのでしょうが無精者なもので・・・

回答No.5

violet430

ハードウェア障害です。
修理を依頼して下さい

お礼

violet430さん回答有難う御座います。
OSの修復で何とか復活致しました。

回答No.3

sonic-hiro

＞「STOP:c0000221 unknown Hard Eroor」
のあとに続くキーワードは何か表示されませんでしょうか？
メモリーエラーの可能性も否定できませんので、
もしメモリを増設されているようでしたら、
増設したメモリを外されて起動を試みて下さい。
また、メモリを外す際は静電気に十分注意して下さい。

補足

＞「STOP:c0000221 unknown Hard Eroor」
＞のあとに続くキーワードは何か表示されませんでしょうか？
この下にもう一行「unknown Hard Eroor」と表示されているだけです。

＞メモリーエラーの可能性も否定できませんので、
＞もしメモリを増設されているようでしたら、
＞増設したメモリを外されて起動を試みて下さい。

メモリーは増設してませんが一度付け替えてみましたが同じでした。

回答No.2

noname#56778

POSTチェックはとりあえず終了してるようですから、USB機器などを接続されてたらそれを外してみてください。
後は最小構成で試していくしかないですが、自信がなければサポートへ依頼しましょう。

補足

gohstさん回答有難う御座います。
USB機器などを含め全て外してみましたが同じでした。
今、ウィンドウズを再インストールしています。
出来るかどうか？

回答No.1

ryuujiok2205

ハードディスクかどうかはわかりませんが、完全に故障でしょうね。修理依頼出しましょう。

補足

ryuujiok2205さん回答有難う御座います。
今、ウィンドウズを再インストールしています。
出来るかどうか？