UNKOWN HARD ERROR

質問

パソコンが故障？のようです。

起動時にログイン画面まで行ったところで以下のエラーメッセージが表示され『OK』(だったと思います『閉じる』だったかな)をクリックするとブルーの画面になり

Step c000021a Unknown Hard Error

と表示され、電源OFF以外受け付けない状態になります。
何とか自力で復活させる方法無いですかね。

エラーメッセージ：
Ox70ddc384の命令がOx07751138のメモリーを参照しましたがメモリがReadになることはできませんでした。

パソコンスペック：
DELL　Dimension　2400
OS　Windows　XP　Home　SP2

回答No.1

inositol

Stopエラーの場合ＯＳが飛んでしまっている可能性が大です
Ｃドライブ内のデータはあきらめてＯＳの入れなおしをお勧めします

どうしてもデスクトップ上などのファイルを保存したい場合はUSB-IDEのアダプタを購入し（ハードディスクケースという商品名が多いです）USBで他のPCへ移すことができます

購入時にリカバリ用のディスクが同根されていたかと思います
説明書を見ながらなら自力でできるはずですよ

もしかしたらディスクの不良も考えられます
その場合はディスク交換の必要があるのでメーカーへ送るのが一番最適かと思われます

お礼

ありがとうございます。
お礼が遅くなり申しわけありません。

解決していませんが、
チェックディスクを行ったところ
症状が出なくなりましたので
とりあえずそのまま使っています。