同じメールが受信される

質問

同じ内容のメールが15通ずつ受信されます。以前はなかったことです。解決策を教えて下さい。

回答No.3

assault852

>超初心者の私でも出来るものですか
説明書を読めばわかります。
>Windowsメールに戻せるのでしょうか
戻すかどうかではなく、どちらを利用するか、それだけです。

お礼

何度もありがとうございます。
そうですね。そのとおりですね。

ウィルスバスターさんから回答が届きましたが、結局解決しませんでした。再度、検討していただいております。今度は解決できればと思っております。

ありがとうございました。

回答No.2

assault852

>ウイルスバスターさんからの回答待ちです
トレンドマイクロですね。

それがよいでしょう。

お勉強という意味では、再セットアップなどしてみるのが一番ですが。

お礼

ありがとうございます。
再セットアップですか？
超初心者の私でも出来るものですか？

ちなみにメールはOutlook2007を使っております。それを、前に使っていたWindowsメールに戻せるのでしょうか？そうしたら、複数のメール受信はなくなるものでしょうか？

本当に勉強不足で申し訳ございません…

回答No.1

assault852

メールソフト、セキュリティソフト、プロバイダなど関連するところを全て確認してください。

お礼

回答ありがとうございます。メールソフト・プロバイダからは、セキュリティへ問い合わせてくださいとの回答でした。今、ウイルスバスターさんからの回答待ちです。私は初心者で、どうしたらよいか悩んでおります。ありがとうございました。