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メール送受信
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- ryu-fiz
- ベストアンサー率63% (2705/4228)
次のサポート文書がソースネクストHPに存在します。 【ウイルスセキュリティ】メールの送受信ができない https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00583 http://sec.sourcenext.info/support/vs.html ページ右側に書かれている『速答くん』からQ&A文書を探すことが出来ます。良くある質問の多くについて、ここから対処法が分かります。活用してください。
- 川原 文月（@bungetsu）
- ベストアンサー率51% (834/1628)
「ＺＥＲＯ」とは、ＺＥＲＯ社の「ウイルスメールチェック機能」のことでしょうか？ まず、考えられるのは、他に、「常駐型」のウイルス対策ソフトを導入していませんか？ もし、そうだとしたら、「常駐型」のウイルスソフトと「ＺＥＲＯ」の「ウイルスメールチェック機能」のどちらかを「Off」にしなければいけません。つまり、共存できないことを意味しています。 私の知人で Windows XP に Norton Internet Security2008 を導入している人がいました。やはり、電子メールの送受信がうまくいかず、Nortn(Symantec社)に問い合わせたら、Norton の電子メールスキャン機能を停止するようアドバイスされたそうです。Windowsに組み込まれている電子メールスキャン機能との相性が悪かったようです。また、Symantec社の説明によれば、Norton の電子メールスキャン機能をOffにしても、Windows(SP2) だけでも十分機能する、とのことでした。 ましてや、vista は次世代ＰＣと言われ、ウイルス対策ソフトが、かなり強化されて組み込まれています。したがって、当然「ウイルスメールチェック機能」も組み込まれていて、両者の間で「反発」し合っているのではないでしょうか。 多分、vista に組み込まれた機能だけで十分なのではないでしょうか。 結論としては、ＺＥＲＯ解除（解約）しても、問題はないと思います。
- assault852
- ベストアンサー率48% (1364/2797)
まずはソースネクストに問い合わせしてみましょう。
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