ヤフオクを解約するには？

質問

ヤフオクを解約したいんですけど、IDやパスワードがわからなくなって解約できません。5年間パソコンを使ってなくて（壊れて）料金だけがクレジットカードから毎月決済されています。どうすればいいでしょうか。
一応メールで問い合わせしたんですけど、何の連絡もきません。
どうすれば解約できるか教えてください。お願いします。

回答No.2

neKo_deux

こちらが参考になると思います。

Yahoo!プレミアム > ヘルプ
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/
Yahoo!プレミアム > ヘルプ > Yahoo!プレミアムに登録したYahoo! JAPAN IDとパスワードを忘れてしまった
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/premium-36.html

規定のフォームからID、パスワードの再発行を受けてください。

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> 一応メールで問い合わせしたんですけど、何の連絡もきません。

問い合わせ先が違ったのでは？
管理者が、イタズラかもしれないメールに時間を割いて、他の対応がおろそかになるのも困るし…。

回答No.1

himajinn

ここに同じことが出ていて解決していますよ

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1011550475

あ、オークションを解約ってね　ヤフープレミアム会員を解約のことです