ヤフオクのプレミアム会員費請求について

質問

ヤフオクにプレミアム会員登録したからでしょうか、以前よりクレジットで毎月290円くらい引き落とされてます。最近パソコンも変わり、住所も変わったので、メールアドレスも変わりました。要するにその会員のIDもパスワードも忘れてしまったのです。しかもメールアドレスも以前のは存在しないし・・・。こんなときはどうすればいいのでしょうか？たいした金額ではないのですが、ずっと続くかと思うともったいないので・・・。どなたか解決方法をお教えください。

回答No.3

t_kings

294円は「プレミアム会員」の月会費ですから、間違いなく会員登録が
されていると思いますので、面倒でも自動引落の停止をしなければ。
----------------------------------------------------------------
登録時点の「生年月日＋郵便番号＋メルアド」で、ID確認の手続きが
受け付けられますか？　「メルアド」は活きていないので、ID通知の
メールは受け取ることは出来ませんが、もし『メルアド宛に送信した』
との表示が出るのなら、「生年月日」と「郵便番号」と「メルアド」は
有効ということです。
http://edit.yahoo.co.jp/config/eval_forgot_pw
----------------------------------------------------------------
それを元にして＃２で提示した、「入力フォーム問い合わせ」または
「郵送による利用停止」のいずれかで、自動引落を停止できるはず。

もし「生年月日」が合わないとしたら、「入力フォーム問い合わせ」
で確認するしかないかもです。

ちなみに「郵送による利用停止」は、申請書を記入してヤフー宛に送付
して手続きを行う方法です。　自宅にプリンタが有れば印刷するか、
ＦＡＸで取り寄せと成ります。
【記入項目】
・申請者情報
・自動引落のクレジット情報
・本人確認書類の添付
・登録時の情報（氏名、生年月日、郵便番号、住所、電話番号）
・利用継続の現時点利用中のID
※現時点で利用中のIDでプレミアム会員登録している場合は、
※申請書に記入しないと一緒に停止されてしまいます。

回答No.2

t_kings

他には・・・。
----------------------------------------------------------------
【Yahoo!プレミアムに登録したYahoo! JAPAN IDとパスワードを忘れてしまった】
Yahoo! JAPAN IDとYahoo! JAPAN IDのパスワードを忘れてしまった場合は、「こちら」からお問い合わせください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/premium/premium-36.html
※「こちら」をクリックすると入力フォームが出ます
----------------------------------------------------------------
【郵送による利用停止手続き】
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/wallet-77.html
----------------------------------------------------------------

補足

ご回答ありがとうございます。ただ、私はメルアドしかわからないんです。誕生日も適当に押したような記憶しかなくて・・・。そもそもプレミアム会員登録した記憶自体もあいまいで・・・。申し訳ないです。
どうしたらいいでしょうか？

回答No.1

wakuapaku

ヤフーのホームページからオークション⇒マイオークション⇒ログインガイドの「Yahoo! JAPAN ID、パスワードを忘れた」をクリックして下さい。〒番号、生年月日、登録メールアドレスを入力していきます。これでＩＤがでます。その次にパスワード再発行してもらえばよいです。ＩＤとパスワードさえ判れば、解約できます。解約するにはログインしてオークションより、オプションの画面へプレミアム会員登録の解除ができます。