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紅茶缶の中のアルミの蓋が開いていました(><)
先日、トワイニングの紅茶缶をスーパーで購入しましたが 缶を開けてみると中のアルミ(?)の蓋がわずかに開いていて そこから茶葉が少し出ている状態でした。 製造段階でのミスでしょうか・・・このような状態のモノは取り替えてもらえるんでしょうか。 また、連絡は輸入元にすれば良いのでしょうか・・・
- 551015
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質問者が選んだベストアンサー
味の面でも衛生の面でも不安ですよね。 買ったお店に事情を説明すれば取り替えてもらえると思いますよ。 輸入元に連絡すれば、中蓋が開いていた理由まで調べてくれるかもしれませんが、 不良品を輸入元に送る→メーカーで確認する→代替品発送→原因調査結果報告、 という流れになると思うので、手間と時間が余計にかかると思います。 それに、こういう大手ではまずないと思いますが、また不良品が 来る可能性もあるので（私はありました）を考えると、 現物をその場で確かめられる方がいいんじゃないかと思います。
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- yuyuyunn
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こんばんは まずはお求めのスーパーにお持ちください 見た状態でお店のほうがわかると思いますので ご参考までに
お礼
回答ありがとうございます！ それが一番早いですよね！参考になりました！
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回答ありがとうございました！ そうですね、手間がかかることを考えれば、お店に直接持って行った方が良さそうですね！とても参考になりました。