• ベストアンサー

営業、1度断られたら・・・・

ある仕事を始めるにあたって営業というものを 初めてしているのですが、アポをとるためメールを したところ「個人にお願いする予定はありません」と 断られてしまいました。 こういう場合引き下がるものでしょうか? 私としてはあきらめきれないのですが・・・。 またメールした方がいいのかそれとも電話した方がいいのか 悩んでおります。忙しいため電話ではご迷惑になる気もするし。 営業経験のある方よかったらアドバイスお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • dai-ym
  • ベストアンサー率22% (848/3824)
回答No.5

そんなどうしてもとりたいと思う相手にメールでアポを取りにいったのが間違いです。 少なくても電話、場合によってはアポをとるために一度訪問することも大事です。 大事なのはその場の雰囲気を察知すること。 本当に忙しくて迷惑なのか、会うのが億劫で忙しいといっているのか、来ている営業を試すために忙しいといっているのか・・・ いろいろなパターンがあります。 それを察して、自分がどういう行動をとればいいのかをすぐに考える。 ただこれは経験を積み重ねないとなかなか出来ないでしょう。 最初は失敗を積み重ねて勉強していくしかないでしょう。 メールは連絡のやり取りに使うのでなく資料のデーターを送るものだと考え、基本は電話と訪問だと考えた方が良いです。

その他の回答 (5)

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (910/4730)
回答No.6

仕事が欲しいなら会いに行って頭下げれば聞くくらいは聞いてくれるかも  メールなんて失礼でしょう

  • swwnswan
  • ベストアンサー率30% (3/10)
回答No.4

私の会社には高校時代の知り合いが営業にやってきます。 その営業マン、他にも私も知ってる会社に通いつめてました。すると、そこの会社で『情で一本くれてやるよ』と仕事をゲットしたそうな。 通って1年位たつのかな。 とても喜んでいました。 営業とは、そういうものかと感心したものです。 No.2さんの言うとおり、要は足ですね。しつこさがカギなんだと。 どんな業種の方かはわかりませんが、常に仕事が転がってるわけではないのです。 偶然転がってきたときに待ってましたぁ!と用意してなければならないんですよね。 偶然を偶然で捕まえちゃ仕事にならないですよ。 そんなことを思った次第で、おじゃましました。

  • ayaman
  • ベストアンサー率29% (19/65)
回答No.3

まずアポイントをメールで取る事が間違って います。それは初回のアポイントでしょう? 何度か会っている人にメールでアポイントを頂戴 するのは失礼な事ではありませんが、初回から メールでアポイント依頼は失礼だと思いますよ。 どうしても諦められない「落としたい客」ならば まずは電話(たぶんアポイントくれないばかりか 受付でシャットアウトでしょう)、そして会社 の近くにわざわざ行って「近くに寄ったので、 ご挨拶で資料だけお持ちしました」と資料と 名刺を受付に渡しておく。 それを何度か繰り返し、また電話(受付の人が 名前を覚えてくれていたら大成功)。アポイント はもらえなくても「また近くに寄ったら寄らせて もらいます」と。。 ま、そんな感じです。 とにかく受付や事務の方と仲良くなること。 そこから始めないと。 ちなみに私は営業で目標をはずした事はないです し、経営者になった今でも、同じように初心に 返って毎日電話をし、歩き回ってますよ。 頑張ってください。 営業は経験もありますが、立派なスキルです。 そのスキルを身に付ければどこでも食っていけ ますよ。

  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.2

メールではそれで終わりです。何回か通ってみると顔も覚えて話しもしてくれるようになります。営業は足で稼ぐものです。

回答No.1

察するにクリエイターの方でしょうか。 (違ったらごめんなさい。) 飛び込み営業と言うのは、これまた辛いもので・・ 私も経験がありますが、人脈や武器になる経歴がないと、話すら聞いてもらえないことが多々あります。 因みにあるデータに依ると、DMとしての効力はメールや郵便よりFAXの方が優れています。FAXでのDM送信を事業としている会社があるほどです。 取り敢えず玉数を稼ぎたいならFAXで。 お目当ての企業とアポイントメントを取りたいなら、お電話やメールではなく根気良く通い続けるのが良いと思います。 (クリエイターさんならポートフォリオと経歴書を置いて来るとか、企画系の方なら企画書を置いて来るとか。) 参考になれば幸いです。

関連するQ&A

  • 営業の仕方

    近々、起業を考えております。 個人事業で始める予定ですので、規模はそんなに大きくはありません。 しかし、自分自身、営業経験が全くありません。 商材を取り扱ってもらえるように、最初の数ヶ月は営業活動を中心にやっていかなければ・・・という感じなんですが、まったくどうしたらいいのか分かりません。 まず、やはり飛び込みで行くのは失礼なのしょうか? 最初にアポを取ってから行くのが常識ですか? その際は、どのような方法でアポをとるのでしょうか? メールや電話で商材の説明をして「お時間をとっていただけないでしょうか・・・」というのだと、あまり食いついてもらえず、あしらわれてしまうのではないかと思ってしまいます。 二つ目に、個人事業なので、従業員を雇う予定はありません。 自分一人でやる予定なんですが、営業活動をするにあたり、一人より二人の方がいい・・・とかってことはあるのでしょうか? 三つ目に、営業活動をするに当たって、これだけはやっておくことや、これは絶対タブーとか、あれば教えてください。 まったくの素人で本当に申し訳ありませんが、お力をお貸しいただけたら幸いです。 宜しくお願いいたします。

  • 飛び込み営業ってどうなの?

    自社のブライダル商品関連の営業をかけようと思うんですが、飛び込み営業よりもメールや電話でアポとってからの方が良いでしょうか? なんせ経験がないもんで、営業マンの方に色々とご教授頂きたいです! すみませんが宜しくお願い致します。

  • 営業方法について

    私は個人でお仕事してるんですが、これからオリジナル商品の営業をしていこうと思ってるんですが、ホテルや式場企業さん相手の営業方法としては、まずアポを入れるべきなのか?それとも飛び込みがいいのか?経験者の方教えていただけませんか?やはり電話と飛び込みでは、相手の対応は変わるんでしょうか?大変だとは思いますが、飛び込みでもいい結果が出る時もあるんじゃないのかなと思ったもんですから。効率がいいのはアポを取って行くのがいいとは思うんですが、電話してだめだったところが、飛び込みっだったらよかったと言うような事がないのかなと思い質問させていただきました。初歩的な質問かもしれませんが、よろしくお願いします。

  • 営業職の良さを教えてください。

    未経験で、正社員として基本給23万というお仕事があり、こちらの返答待ちになっています。初めは200~250件の電話アポ、個人差はあるが半年から一年経験を積むようです。その後、金融商品の勉強をしていくというお話なのですが、どうするべきか?結論がまだでません。将来的に事務職よりも営業職の方が収入は良いのでしょうか。一定の収入で安定した生活を考えていましたが、思いっきり仕事に体当たりしてよりよい収入を獲得する考えも現在捨て切れません。「大変な仕事だ」とアドバイスももらいましたが、あまり実感が湧きません。また、初任給の低さにも現在思案中です。良きアドバイスありましたら、宜しくお願い致します。

  • 営業経験ある方お願い致します。

    営業経験ある方お願い致します。 物が売れないので営業をする事になりました>< 飛び込みなのですが相手が迷惑だと思います。 企業様や役所などを回ろうと思っていますがアポ無しでいけるものなのでしょうか? 経験者お願い致します。断られても仕方無いと思っていますが・・食品なのですが・・ 今だからこそあえてネットでなく古臭い手法でやろうと・・・

  • 営業のやり方

    ネットショップでオリジナル製品を売っています。 営業専門の従業員がいないので、仕事の合間にやっているのですが、 パソコンや電話だけでの営業では限界を感じ、積極的にお店などに営業をかけようと考えています。 ただ、SEを脱サラしてはじめた仕事で今まで営業の仕事をやったことがありません。初歩的な質問で申し訳ないのですが、お店への営業とはどのようにやるのでしょうか? ・スーツを着て印象のよい服装で訪問する ・混んでいる曜日・時間帯をさけて訪問する ・まずは製品サンプルとパンフレットを渡してくる という感じでやろうと思っております。 アポをとってから行こうとすると断られそうなので飛び込みで行こうと思います。 営業職や経験ある方から見て、こんなやり方で大丈夫でしょうか? なにか気をつけることがあったら教えてください。 よろしくおねがいします。

  • ホテルへの営業について

    陶器で動物などを作ってます。それで置いてもらえるところを探し、ギャラリーを訪問営業しています。 少しずつですが、見つかってます。 それで今考えているのがホテルのお土産売り場への売り込みです。 個人経営のギャラリーは飛び込み営業ができ、店の扱い商品をみれば、私の作品向きの店かどうかはわかり、店長さんがいなければ、店員の方が相手をしてくれ、興味をもってくれれば大抵は、店長さんがいらっしゃる時間を教えてくれます。 ですがホテルとなると、「アポイントメント」がないと、責任者にあわせてくれないと聞きました。 そうするとどうやってアポイントメントをとればいいのでしょうか。 やはり何度も足を運んで、責任者の方に会えるまで足を運ぶのが一番なのでしょうか? 電話でアポを取ると良いと聞いたのですが、電話一本で、あってもらえるとは思えないのですが。いくら私が「他の店で売れてます」といったとしても、そんなことどこの営業でもいうような気がします。 責任者にアポをとるにはどういう手順がいいのでしょうか。どなたかアドバイスをお願いします。

  • 営業担当がいないビジネスをする場合

    男性のビジネスパートナーとあるビジネスをやることになったのですが、 それが一転、パートナーが私ばかりに仕事を押し付けようとしているので、 パートナーを解消して一人でビジネスを始めようと思っています。 しかし、パートナーは営業担当でした。 私は営業経験もなければ電話も苦手です。 営業をかける会社の中にはHPなどにメールアドレスを記載していない会社も多く どうしようか思案しています。 まずはメールアドレスのある会社だけあたってみるというのも考えたのですが、 どうしたらいいでしょうか? 勇気を持って電話するしかないのでしょうか。 今どき電話でのアポなし営業というのも古い気がしますし…。

  • 営業について・・・・

    はじめまして。宜しくお願いします。例えば、飛び込みの営業をしているとします。ど~しても、A社(病院)に取り扱いをお願いしたいと思っています。何時もの様に飛び込み営業をし受付で名刺を渡し、責任者の方をお願いしたら・・・・・ 「アポを取ってください」って言われ後日アポ取りの為に電話を入れました。名前を名乗り責任者に取り次いでもらい3秒後にガチャ・・・。この後の営業のアドバイスをお願いします。そして、飛び込み営業のコツ等がありましたら教えてください。

  • 未経験なのですが 営業のやり方について

    営業未経験なのですが 営業のようなことを今度やってみたいのですが どのようにやればいいか教えていただきたいです 飛び込み営業というものは一般的ではなく、普通はアポをとってから伺うという ことを見たのですが、電話する先は本社などの代表電話でいいんでしょうか? どういった人を呼び出せばいいのでしょうか?社長さん?部長さん? 電話でいきなり問い合わせてもその場で断られるのが ほとんどなのではないのかなと素人的には思ってしまうんですが、みなさんどのようにクリアしているのでしょうか? また首尾よくアポまでとりつけ商品やサービスなどの契約となった場合の契約書や 請求書や売上の回収のしかたなどはどうやったり、調べたりすればよいのでしょうか? よろしくお願いいたします。

専門家に質問してみよう