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品物が全て到着していないのに代引き料金は支払う？
通販で複数の品物を代引きで頼みました。 ２つに分けられて、別の場所から来ると、 発送通知もありました。 １つが届いた時に、全部の金額を請求されましたが、 もし、残りの品物が届かなかったら怖いので、 全部そろってから来るようにお願いしました。 金額も８万円ほどです。 余り代引きを利用したことがないので、 荷物が揃わなくても払うのかどうか分かりません。 そういう時は払うべきなのでしょうか？
- maru-2
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- nacam
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ネットショップをやっています。 過去に1度そのような形になってしまった事があります。 顧客から代引きで注文がきたのですが、通常よりもかなり数量が多く、在庫では対応できませんでした。 メーカーから取り寄せてから発送した場合、代金引換ができませんし、それ以外の商品も有りましたので、メーカーからは通常便で発送させてもらい、他の商品を代引きで発送いたしました。 その時は、代引き金額は、全ての商品分の金額でお願いいたしました。 先方担当者とも十分打ち合わせを行いましたし、メーカーからの便が先に届いていましたので、全く問題なくお取引できました。 ご心配であれば、お店に問い合わせ、発送伝票の番号をお聞きし、ネットなどで問い合わせをし、確実に発送されているかを確認できれば、不安も減る事でしょう。
お礼
お店に問い合わせはしていますので、 進展がなければアドバイス通り、伝票番号を聞いて調べてみます。 ありがとうございました。
- envrio
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私ならそろってからお願いしますね。 不安だし、それが当然だと思うし。
お礼
そうですよね！ 回答ありがとうございました。
- G500
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別梱包で料金の支払いは一緒なんてあるのでしょうか？おかしな請求だと思います。 私はそういう経験はありませんが代引き＝代金引換便ですから引き換える荷物が無いので2つ分は払わないと思います。
お礼
やっぱりおかしいですよね。 回答ありがとうございました。
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お礼
おそらくそのようだと思います。 楽しみに待っていたのでちょっとヘコんでしまいました。 ＞無事に全て届くといいですね＾＾ ↑ この言葉がうれしいです。 ありがとうございました。