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ノートンインターネットセキュリティー2008 のエラーsubmission control data

kermanの回答

  • kerman
  • ベストアンサー率75% (1048/1392)
回答No.2

単に質問に未記載の場合はごめんなさい。 「2週間待て」は置いとくとして一番下のページ、該当かつ未実行でしたらよろしく検討の上ご判断ください(私は未経験なんで結果はなんとも言えませんが)。但しうまくいかなかった場合、たどりつく先はおなじみのNorton Removal Toolです。 エラー: 「LU1812: 更新版をインストールできませんでした。この更新版の一部であるプログラムを実行できせんでした . . . 」 (LiveUpdate 実行時) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20050809134819943 ↓ 問題が解決しないときは Windows XP のコンピュータでホットフィックスツールが動作しなかった場合 = LU1812 のホットフィックスツールが完了しない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20071206154340943

wooo99
質問者

お礼

ありがとうございます。 2週間待っても同じでした。 Norton Removal ToolとRun the Hotfix toolはやっても変わりませんでした。

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