Vista Basicアップグレード版は返品可能でしょうか。

質問

私の父が、新型パソコンを見にパソコンショップに行って、
Vista Basicアップグレード版を買ってきてしまいました。

Vistaが動かない、という連絡で見に行ったら、windowsMeパソコンにアップグレード版のDVDを入れて悩んでいました。私はてっきり新型パソコンを自分で買ったのかな、と思っていたので、あきれてしまいました。

これじゃ無理だ、と説明しましたが、店員がこれで大丈夫だ、と言ったから自分が悪い訳ではない。返品すると言い出しました。

念の為、ショップに問い合わせたら、持っているパソコンは買ったばかりだ、といったそうです。英語２文字のものと言ったので、ＸＰ？と確認したら、そうだ、と返答したらしいのです。実際は2000年購入のMeです。父の買ったばかり、の基準は５年、10年単位なのです。

もう封を切ってしまったし、自分で勝手に店で見栄をはった結果なので、絶対に返品不可だとは思うのですが、ほんのわずかでも、返品の可能性はあるでしょうか。交渉の手段はあるでしょうか。

無謀を承知で、出来ればパソコンショップ関係者の詳しい方、アドバイスお願いします。

回答No.8

454ss

直接ではありませんが関係者です。

私以前の回答者様方の回答はいずれも正論です。

質問者様は全てを判った上で書き込みされているようですが、
お父様には、「約款」「契約」の意味を調べてから返品交渉をされる様、お奨めいたします。

あまりゴネると、逆に恥をかきます。

お礼

本当にみなさまの予想通りの展開で、大恥をかきました。
どうしても返品する、といいはるので、こっそりショップに電話して、悪いけど本気で対応しなくていいから、話をきくフリをしてやって、とお願いする羽目になりました。
昔かたぎで変に頑固なので、自分の理解出来ない点は全部、知らなかったんだからしょうがないじゃないか、という理屈で言いたいことを言ってました。
結局、このベーシックは私が13800円で父から買い取る事になりました。
大損です。
そして、ショップに迷惑をかけたので、今度購入するパソコンはホームプレミアムでオフィスソフトが入ったものをここで買います、という話の流れになってしまいました。仕方ない結果ですが、無知は罪、という言葉が頭をよぎりました。
色々お手数お掛けしました。ありがとうございました。