i-フィルター Personal Editionの削除

質問

デジタルアーツのi-フィルターが削除できず、ソースネクストのウイルスセキュリティZEROが正常にインストールできません。パソコンに最初からあったi-フィルターの体験版をインストールしてしまい、そのまま期限が過ぎ、アンインストールしようと思ったら、（インストールサポートファイルをインストールできませんでした。指定されたファイルが見つかりません。）と表示されます。i-フィルターのフォルダーをゴミ箱に入れるとインターネットに接続できません。なにとぞ解決策をお教え下さい。お願いいたします。

回答No.1

noname#173487 · ベストアンサー

>デジタルアーツのi-フィルターが削除できず
＃基本は「常駐 ソフト」を終了してからです。
http://www.daj.jp/cs/ifpe/faq_uins.htm

>ソースネクストのウイルスセキュリティZEROが正常にインストールできません。
＃その様ですね
http://www.daj.jp/cs/ifpe/action_other.htm

>i-フィルターのフォルダーをゴミ箱に入れるとインターネットに接続できません。
＃もう完全にゴミ箱を空にしたら、「プログラムの追加と消去」から消去するのは難しいと思います。
1.もう一度ダウンロードして入れてみる。（サイトには体験版無いので、もし質問者さんが何処かに保存していれば、入れ直し出来そうですが....）
2.駄目なら「"Windows Installer Clean Up" を利用したトラブルシューティング」参考に
http://support.microsoft.com/?scid=KB;JA;833594

http://www.daj.jp/cs/ifpe2/faq.htm

＃たいした回答出来ませんが、参考程度に
それでも駄目なら、データバックアップしてリカバリーです。

お礼

回答ありがとうございました。参考になり無事ウイルスセキュリティZEROをインストールできました。感謝