プリンタ canon PIXUS ip3100 について

質問

プリンタ canon PIXUS ip3100 について
最近、canon PIXUS ip3100 を購入したのですが、(動くことは動きますがインクエラー？で)印刷できま
せん。不具合のようです。私は素人なので専門的なことはわかりません。専門的なことがわかる方、直
しができる方 よろしくお願いします。

使用期間は1年と2か月ほどです。

電源を入れると今はインクヘッドエラーのオレンジ点滅が5回です。

ヘッダーは中央まで動きましたがインクエラーで印刷はできない状態です。
私は素人なので情報的にはこれまでです。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

キヤノンのエラー表示はオレンジだけで点滅する場合とオレンジとグリーンの交互点滅の２通りがあります。
前者はオペレーターコールといってユーザーで対処できるものが多く、後者は我々が手を入れる必要がある故障です。

オレンジだけで５回と言うと「ヘッド未装着」の意味です。ＣＤと例は関係ないはずです。
ヘッドの内部の回路にトラブルがあり、本体がヘッドの有無を検知できなくなっていると考えられます。
「ヘッダーは中央まで動きましたが・・・」というのは、「ヘッドが付いていないから取り付けてください」と言う意味です。
なお、ヘッドを取り付けている部分はヘッダーではなく「キャリッジ」と呼びます。

一度ヘッドをはずして（キャリッジの右側のレバーを持ち上げれば簡単に外れます）、再度取り付けてください。
それで直らなければヘッド交換となります。
ヘッドはキヤノンのＨＰでも購入可能です。
http://store.canon.jp/user/ListProducts/list?svid=2&sc=BJPI23&jsp=/jsp/search/search_product.jsp

ちなみに、交互点滅で５回でしたら修理が必要です。
修理はキヤノンの窓口で7,350円の定額です。

お礼

お礼遅くなり申し訳ありません。回答を見て安心しました。有用的確な情報をありがとうございました。
キャノン PIXUS IP3100の(すこし分からない)情報が欲しかったので、もしこの先なにか問題があれば、
相談よろしくお願いします。

回答No.1

k-f3

ＣＤ－Ｒトレイが開いる／閉じている。
通常の印刷（ＤＶＤ／ＣＤダイレクトプリント印刷以外の印刷）を開始する時にＣＤ－Ｒトレイが開いている場合はＣＤ－Ｒトレイガイドを閉じてからプリンタのリセットボタンを押してください。
ＤＶＤ／ＣＤダイレクトプリントを開始するときには、ＣＤ－Ｒトレイガイドが閉じている場合は、ＣＤ－Ｒトレイガイドを開きＣＤ－Ｒトレイガイドを開きＣＤ－Ｒトレイをセットしてからプリンタのリセットボタンを押してください。
印刷中にＣＤ－Ｒトレイガイドを開閉しないでください。
故障の原因になります。

お礼

情報をありがとうございました。もしこの先なにか問題があれば、相談よろしくお願いします。