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どうしたらいいでしょうか？
一応、某チェーン店の店長をやらせていただいています。 店長とは言えど、雇用形態はアルバイトだし店も小規模です。 小規模なので、極少人数でシフトを回していました。 そのスタッフの中の１人が突然、仕事に行けないと言い出しました。本当に突然だったので、いきなり言われても困るという旨は伝えましたが 行けないものは行けない、なるべく近いうちに辞めたいとのことです。 バイトなので、すぐに辞められるという特権は是非使って欲しいのですが そのスタッフが辞めると、新人が育つまで当然私が彼の分をカバーしなければいけません。新人さんに付きっ切りで教育するのも私です。 すると、私の休みが全くなくなってしまうのです。 １ヶ月間休みなしで、朝から晩まで働かなければいけません。 他のスタッフは、掛け持ちしているフリーターと小さい子どもさんがいる主婦です。その２人でとてもカバーは出来ません。 でも、そうしたら私が休めなくなるし、休憩すらろくに取れません。 上司に相談しても、上司も色々な店を飛び回っているし「今いる人でどうにかしてよ」と言われるし 他店からヘルプを頼もうにもどこも人不足で、うちの店に来れる余裕のある人がいないようなのです…。 この仕事をしてから曜日感覚はなくなり、１３連勤なんてザラ、彼氏とも別れてしまい、休みの日と言えば昼まで寝て過ごし、翌日からまた連勤…ということも珍しくありません。 所属している趣味のサークルも、店長登用された途端に参加回数が極端に減りました。何も充実してません。 いくら店長だとは言え、正直言ってなぜ１人でここまで負担を背負わなければならないのかと思っています。 仕事自体は大好きなのですが、正直今の勤務形態に納得できません。 でも私がいなくなると、代わりの人は来るのか（来ないです。そういう職場です）シフトは回るのか…等、不安で仕方がなくなります。 辞めたくても、そこで思いとどまって悶々としています。 同級生達はまだ学生をしている子が多いので、相談したくとも「辞めたら？」と軽い返事しか返ってきません。 もう泣きそうです。このままで、まともな精神状態で仕事をこなしていく自信がありません。 やはりこれは店長という立場である以上は、我慢するべきことでしょうか？ 世の中の店長さんたち、シフトが回らない場合はどうされているのですか？
- 0yukka0
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質問者が選んだベストアンサー
私は以前労働組合の役員でしたので、労働者側に偏った意見になってしまうかもしれませんが、はっきり言って会社側の対応が悪いと思います。我慢という事も大事ですが人には限界があります第一正社員ならともかく質問者様はアルバイトという事などでそこまで責任を押し付けられるのもおかしい思います。 質問者様の様な責任感のある方陥り易い問題だと思いますが、たとえば質問者様辞めると言ったら会社の方は「今いる人で何とかするから」ではなくもう少し助けてと言うと思いますし何より労働基準法に違反しているようです。 無責任にとられてしまいますが私は辞めること前提に上司の方に交渉してはどうでしょうか先のばしにされない様に期限を切りこの日までに対処して頂けないなら辞めさせてくださいと申し入れてみてはどうでしょうか？ このままではダラダラこの状況が続くと思います。
その他の回答 (2)
- monchi17
- ベストアンサー率29% (367/1234)
これが管理職である店長の仕事でもあるので我慢です。 シフトが回らない時は店長が変わりに働きます。 なので、急に辞めたいとか出れないとか言われないように、厳しくルールを作るべきです。 私の以前の店長はシフトがまわならく悩みさんざんでした、店舗を移動することになり、そこで遅刻３回でクビ、無断欠勤１回でクビ、休みは最低２週間前というルールを作りました。 だらしがないバイトの店舗が緊張感あふれる店になっていき、みんなまじめにやっていました。 しかしその後、店長が変わり次の店長がとても腰が低い店長だったので、みんなは無断欠勤３日連続あってもケロッとして出勤、遅刻多数、急な休み多数という店に変わっていきました。 ちなみに、店長がつきっきりで新人を育てることもないですよ。 誰かしっかりしたバイトさんに指導してもらいましょう。 そうすれば、バイトも育ち、責任感が強くなっていきますよ。
お礼
ありがとうございます。 店長と言っても、バイト達と年が変わらないので名前だけという感じなのです（だからこそこんな状態になってしまっているのでしょうが）。 恐らくこうなったのも私に責任があるのでしょう。 回答者様の仕事先のように、厳しくするべきなのですよね。 どうもありがとうございました。
- takuya1663
- ベストアンサー率52% (1027/1948)
こんばんは。 人事で採用や教育研修などの実務を担当してきた者に過ぎません。 非常にご質問の厳しい現状などお察しします。 現実的にサービス業など「労働集約型」に近い飲食店やサービス業で、人員が１名でも失ってしまうと、仕事内容は同じと想定すると、それだけ１人にかかる負担がかなり大きくなるという現状かと思います。 特にパートタイマーの方など、育児と両立するのは時間的にも困難な現実も多く、0yukka0さんのように１３連休みがないという状況など、労働基準法上、７日に１日の休みすら確保できないという現状などが起こってしまう可能性が極めて高いと思います。 一方で人材の育成ができないくらい繁忙などがあっても人的コストを抑えると、疲労に直結する現実は良く分かります。 確かに「少数戦力」な一面、極端に人員不足で懸念されるのはひとり一人の仕事の負担のみならず。これではお客様にサービスしていただくという重要なことも、おろそかになる他、精神的や身体的にも労働安全衛生上、好ましくないという面もあるので、本来の仕事すら回らず悪循環になってしまう場合が多いかと思います。 言い訳ではなく「我慢」という限界もあるかと思います。 会社に上記の理由などを相談されることをお勧めします。 参考程度にでもなれば幸いです。
お礼
ありがとうございます。 本当にきついです…でも仕事は疎かに出来ない…お察しのとおり、とても悪循環な状態です。 会社に相談してみます。
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- ベストアンサー
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- 締切済み
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