シャットダウンできない

質問

Windowsがシャットダウンできなくなってしまいました。
普通にスタート→終了オプション→電源を切る
の手順ですすむと、
「Windowsをシャットダウンしています」のままフリーズしてしまいます。
特に何か特別なソフトをインストールした覚えはありません。
たまにシャットダウンが成功することもあり、さらにナゾです。

こういう症状の場合、何の不具合が考えられるのか、どういったことをすれば治る可能性があるのか、教えてください。
宜しくお願い致します。

回答No.7

violet430

起動中のソフトやデバイスドライバに原因がありそうです。
これらをアップデートするか削除したほうが良いですね。
フリーソフトなどはまず削除ですね。

補足

いくつかフリーソフトは入っています。
ただ、他のPCも同じ状態なのに、なぜこの１台だけ？と思ってます。
こういうことは良く起こるんでしょうか？

回答No.6

qwdr520

システム復元をためしてみては　解決すれば幸いですが
ご存知でしょうがスタ－トから、すべてののプログラム、アクセサリ－、システムツ－ル、システム復元で正常だった日時で復元する〓ためす価値あり

補足

ありがとうございます。
復元をやってみたんですが、今回は直りませんでした・・・。

回答No.5

noname#101087

ご質問だけでは原因を確定しかねますが、ログオフ時にリソースを解放しないプログラムないしサービスがあるのかも。
それだとすれば、下記「UPHClean」をいれると改善できます。

　http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060704_user_profile_hive_cleanup_service/
>Windowsの終了やログオフを高速化する「User Profile Hive Cleanup Service」

補足

回答ありがとうございます。
ためしにいれてみたんですが、特に症状が変わりませんでした。
ただ、こういうソフトがあるなんてまったく知らなかったので、勉強になりました！

回答No.4

3RenDonChan

自分もまったく同じ症状に悩まされました
結局、OSが壊れていたんです、なぜならUSB2.0デバイス・やメモリを複数挿入等でインストールが駄目だったんです

パソコンを最小構成（メーカー製パソコンなら購入人状態に戻す）にしてOSのクリーンインストールで直りました

補足

回答ありがとうございます
最悪の場合、インストールしなおそうかとも考えてます。
その前にもう少し悪あがきをしてみようと（笑）

回答No.3

Donotrely

＞こういう症状の場合、何の不具合が考えられるのか、どういったことをすれば治る可能性があるのか、教えてください。

可能性だけならありますよ。例えばMSはこう説明しています。
http://support.microsoft.com/kb/320008/ja
この種のMSのアナウンス通りにやって治る確率は個人的経験では2～3割といったところです。

シャットダウンできない原因は色々あり、経験的には、

・ネットドライブをたくさん設定している。
・プログラムをたくさん常駐させている。
・特定のソフトがシャットダウンの邪魔をしている(起動していなくても隠れて起動直後に常駐することがある)。

などです。

セーフモードの場合100%シャットダウンできるなら、
地道に原因を特定して行けば原因が特定できる可能性はそれなりにあると思います。

どうしてもダメならコマンドラインで

shutdown -s -f

を試し、高い確率でシャットダウンできるなら、
バッチファイルを作ってシャットダウン時にダブルクリックするとかいうのもあるかもしれませんけどね。

補足

ためしにセーフモードでやってみたら、ストンと落ちました！
コマンドプロンプトで何回かやってみたら、やはり途中で止まってしまいます・・・

回答No.2

uma79

＞「Windowsをシャットダウンしています」のままフリーズしてしまいます
よくありますよね。

ＸＰ＋ＩＥ７にしてから、多くなりました。
ＩＥ７が、不安定のようなので、電源キーの長押しで切り、再度いれて
こんにちわ画面で、終了すると、正常終了しますよ。
ユーザーアカウントにログインしても、そのまま終了すれば、ほとんど正常終了します。
周辺機器の電源が入っていても、終了できないことが多いのですが、きっちり
終了確認とりすぎて、フリーズというところでしょうか。

もう６ヶ月以上そんな状態ですが、気にしなくても良いみたいですよ。

回答No.1

pbforce

ご質問を読む限りでは、OSの修復やってみて、だめなら再インストールかな。

特別なソフトでなくても、アップデートのインストールとかもしていませんか？バージョンアップとか？