印刷すると横線が一緒に印刷され困っています。

質問

キャノンのPIXUS 950iを使用しています。

最近プリンタヘッドが故障し、交換しました。
ヘッド位置調整後印刷をしてみると、文字と一緒に黒い横線が印刷されます。
まるでページ罫線のような状態で、カラー印刷でも必ず黒い横線が印刷されて困っています。

どのように対処すればいいのか、是非教えてください。

回答No.2

kani7

その横線というのが、用紙送り方向に直交しているのであれば、
ヘッド自体か、ヘッドを移動する何かに起因しています。

横線が妙に鮮明に入る場合は、ほぼ間違いなくヘッド不良でしょう。
何かをこすり付けたような感じであれば、
ヘッド移動のメカにインクが付着し、それを擦り付けている可能性もあります。

用紙送り方向に平行に線が入るのであれば、
用紙送り機構のどこかにインクが付着し、
付けペンで線を引いているような状態です。

いずれにせよ再修理されるのが良いかと思います。
前回修理から日が浅いのであれば無償になる可能性もあります。

お礼

用紙送り方向に直交で、とても鮮明に横線が入ります。
まるで指定してページ罫線付で印刷をかけているような状態です。

この場合は、交換したばかりのヘッド不良ということになるのでしょうか。

いずれにしろメーカー修理に出した方が良いかもしれませんね。

回答ありがとうございました。

回答No.1

fjnobu

まずは、プリンタードライバーの再インストールをしています。
次にプリンタヘッド交換したところに持ち込み修理して貰います。
ダメなら、メーカー修理です。純正インクを使用していないと、保障期間中でも有償修理となり、１万円程度かかります。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

プリンタドライバを再インストールしてみましたが、やはり症状の改善にはなりませんでした。
やはりメーカー修理に出すしかないかもしれませんね。

ありがとうございました。