見に覚えのない引き落とし・・・＞＜

質問

３ヶ月程前から、クレジットカードの利用明細書で、見に覚えのない引き落としをされているんです・・・

ご利用店名・商品名の欄には、「EA CARD CS@EN-AC.COM」と書かれていて、備考欄には、「現地通貨額」や「円換算レート」というのが書かれています。

最初にこの請求が来た時にパソコンで調べてみたのですが、インターネットでアダルトサイトなどの会員登録だったりをすると、もし家族の人に明細を見られても大丈夫なように、上記のような名目で請求書には書かれます、と書いてあったのですが、そういうサイトも見たことないし、ましてや会員登録なんてしていません。
これは絶対にダンナがなんかしたんや！と思って笑　聞いてみたのですが、本当にダンナも見に覚えがないようです。
普段からそういうことには私に対してとてもオープンで、私がいる前でも平気でそういう動画だったりを見てるので笑　見に覚えがないっていうのは嘘をついてる様子はありません。

こういう場合は、いったいどうすればいいのでしょうか。
もうこのカード自体を止めないとどうにもならないんでしょうか？
問い合わせるにもどこにしたらいいかもわからないし、このままズルズルと無駄にお金を引き落とされるのも嫌だし、どなたか何かわかる方がいらっしゃったら教えてください＞＜

回答No.4

iekustam · ベストアンサー

「EN-AC.COM」で検索してみてください。
いろいろ情報が見つかります。
たとえば
http://nucleus.at.webry.info/200606/article_1.html
カード情報漏洩による不正使用などの可能性がありそうですね。

お礼

お返事が遅くなり、ごめんなさい。
ありがとうございました。
ネットで買い物などしてると、そういう情報が漏れてしまうことがあるんですね・・・コワイ・・・＞＜

回答No.3

noname#98232

カード会社にすぐ問合せをされてください。
「身に覚えがない請求があるから調べて欲しい」と告げれば、状況を調べてくれます。場合によっては、一時的にカードを止めることになるかもしれませんが、3ヶ月も放置してはいけません。とにかくまずはカード会社に問合せすべきだと思います。

お礼

お返事が遅くなり、すみません＞＜
そうですね、3ヶ月も放置したらだめですよね＾＾；
最初に請求がきたときは、自分達が忘れてるだけでどこかで何か買ったんかなぁ～と思って放置してしまいました。
2回目にきたときは、さすがにダンナに言ったら「調べてみるわ～」って言ったのに忙しさにかまけてまた放置・・・笑

そして今も忙しくてなかなか問い合わせできず・・・汗
言い訳ですね；　なるべく早く電話するようにします。
ありがとうございました。

回答No.2

j_nishiz

クレジットカードの裏面にフリーダイヤルの番号が印刷されてませんか。
身に覚えのない利用明細があったら即座にそちらに連絡を。
引き落とされた分も戻ってくるはずです。

お礼

お返事が遅くなりすみません＞＜
カードの裏側に書いてました！電話番号。
明細書にも書いてました。
なんでちゃんと見ようとしなかったんでしょう・・・笑

引き落とされた分戻ってくるんですか？
小額ですがもし戻ってくるなら嬉しいです・・・
ありがとうございました！

回答No.1

natural_p

とりあえず　カード会社に　何の引き落としなのか、現地がどこなのか、
現地でのカード使用だとしたら現地に行ってないことを証明すれば良いだけでしょうし…（カード情報が盗まれているので作り変えたほうがいいのかも）

いきなり止めるのではなく、誰が使ったのかカード会社に確認を。

お礼

お返事が遅くなりごめんなさい＞＜

そうですね、何の引き落としなのかもさっぱりわからず・・・
「現地通貨額」とか言われてもここ何年か日本から出てないですもん笑
ちゃんと確認しないとだめですね。

ありがとうございました！