保護エラー

質問

デスクトップのパソコンが困っています。WIN98SE。フローピーを入れてエクセルを使っていました。作業が終わりフローピーを抜いて電源を切ろうとしたら出来ず強制終了しました。その後電源を入れたら画面が黒く文字が書いてありましたが、意味不明で強制終了しました。また電源を入れましたら保護エラーとなっています。再起動のメッセージが出ましたが画面は黒く何もボタンも無いので電源ボタンで電源を切りました。その後また電源を入れたらメッセージが出ました。セーフモードでコントロールパネルを操作しなさいと言う意味のようです。具体的には何をするのか分かりません。只今セーフモードの画面になっています。セーフモードにする前の画面は下記の文章が有りました。
Safe modo command prompt only
Enter a choice 3 Time remaining :00
Warninng Windows didi.noto finish loading on the previous attempt.Choose Sabe mode .to start.windows with a minialset ob drivers.どなたか教えて下さい。

回答No.3

gatyan · ベストアンサー

そうですね、何するにしても必要なもののバックアップは取った方がいいですね

>再セットアップをする場合・・・
多分、PCを買ったときの状態にする手順なんですよね
その場合残念ですが、データ・通信のための設定も消えてしまいます
時間もそれなりにかかると思いますよ
再セットアップだけなら早くて２時間くらい・・・でしょうかね
その後、通信関係などいろいろ設定する事になるはずです

お礼

色々有難うございました。デスクトップパソコンはプリンターやスキャナ他に対応していて、わが家の中心になっているので、再セットアップをして使いたいと思います。心配していた通信関係ですがノートパソコンを入れた時にスプリットからWarp Starの方に回線を持って来てそこからデスクトップのモデムに行っているようなのでノートパソコンの方には影響がないかなとも思いました。とにかくやってみようと思います。有難うございました。

回答No.2

gatyan

『前回、Windowsを正常にロード（意味的には起動）できませんでした。セーフモードを選んで、最低限必要なドライバだけで起動してみてください』
って意味だったはず

ＨＤＤ故障とかWindowsの大事なファイルが消えてしまったといった大きな問題が無ければ

一度セーフモードで起動して、そのままスタートボタンからシャットダウン・再起動

で、元に戻ることが多いです

それでダメなら、コマンドプロンプトでチェックディスクしてレジストリのチェック・修復や、過去に正常起動した時のレジストリに戻すって事をしてみるんですが・・・

補足

ご回答有難うございます。
＞　一度セーフモードで起動して、そのままスタートボタンからシャットダウン・再起動で、元に戻ることが多いです

何度かやりましたがダメです。三つの画面が交互に出てくるだけです。
保護エラーの画面で再起動の指示。何もボタンが無いので電源ボタンで強制終了・その後電源を入れると質問欄に書いた文章の画面。そして指示通りセーフモードを選択した後のセーフモードで起動した画面。

＞それでダメなら、コマンドプロンプトでチェックディスクしてレジストリのチェック・修復や、過去に正常起動した時のレジストリに戻すって事をしてみるんですが・

この辺の事が全く分かりません。「レジストリ」とやらの操作の画面と操作そのものが分かりません。
セーフモードでも大切なデータはコピーが取れそうです。
コピーをしてその後再セットアップをしようかと思います。今までも何となくWindowsが不安定になっているような気がしていました。購入時について来たテキストに方法が載っていました。
そこでお聞きしたいのですが、再セットアップをする場合、一時的にこのノートパソコンも回線が使えなくなるのでしょうか。このノートパソコンはデスクトップの次にWarp Starと言うモデムで回線に接続をしたのですが設定が大変だった。これも回線を復活させる時にもう一度設定し直しですか？

回答No.1

DIooggooID

Windows を再インストール（上書きで）したほうが良いと思います。
※システムファイルが壊れていると思います。

Safe mode で、起動できたのでしょうか？
それとも、Safe mode でこれから起動しようとしているところですか？

お礼

有難うございました。今までもパソコンが不安定かなと思う事がありましたので、思い切って再セットアップをします。複雑な作業・操作をしていないのに、この様な状態になるのですからその方がいいですね。アドバイス有難うございました。

補足

早速ご回答頂きまして有難うございます。今はセーフモードの画面になっています。インターネットやメールは使えないようですがエクセルは使えるようです。コントロールパネルも開けますがその後が分かりません。再インストールをした経験は有りませんが何か大事になりそうですね。メールやその他バックアップを取っていないものが消えますね。時々しか使いませんが八年も使ってきたのでパソコンも疲れたのでしょうか。