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My Musicが開けません

drgreenの回答

  • drgreen
  • ベストアンサー率43% (14/32)
回答No.4

スキャンディスクが正常に終了できない件ですが 私は経験が無かったので調べると以下のようなサイトが出てきました。 http://soft1.jp/trouble/w/w040.htm どうやら常駐ソフトが邪魔をしているようです、確実なのは再起動してセーフモードで立ち上げてください、F8ボタンで立ち上がります。 HDDは古いほど不良クラスタが出来易いと思うのですが 修理のときに交換されていれば 問題が出るような事はないと思います。  あとフォーマットはNTFSでされていますか? それからデフラグで移動できないファイルがあると書かれていますが これはどうやって調べたのですか? 普通はフォルダが展開できない場合は 取り出す事は難しいと思います、HDDを取り出して他のPC に繋いで試して見るとかも可能性としてはありますが 一般的には難しいと思います。 フォルダをコピーして他にペーストも出来ないですよね?

eight11
質問者

お礼

どこに書けばよかったのかわからないので、こちらに書かせていただきます。 少し、状況が変わりました。 再起動後にするエラーチェックを行ったところ、 「ディスクの検査を完了できませんでした」というメッセージは変わらず出るのですが、 今まで消えていたスタートボタンの所に「My Music」が復活してきました。(カタカナではなく英語) そして、マイドキュメントからMy Musicをクリックすると、 「アクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」 っと出るようになりました。

eight11
質問者

補足

わざわざ、調べて頂いてありがとうございます。 お手上げだったのでメーカーに問い合わせをしてみました。 そこで、指示を受けセーフモードで立ち上げてみて、 My Musicを開いてみたのですが、ダメでした。 コピーしてペーストもしてみたのですが、ダメでした。 それで、エラーチェックと最適化をしてみてと言われ… 先ほど書いた結果になりました。 最適化をした際に、全てが終わったときに結果みたいなのが出てきまして、そこに 「断片」「ファイルサイズ」「最適化できないファイル」 という一覧が出てきました。 やはり、これは修理行きでしょうか・・・

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