windowsを再開中です・・・のまま固まってしまう

質問

パソコンは3か月ほど前に買いました。
ここ数週間前から起動すると上記の表示が出てクルクルマークが
出たまま画面が固まってしまうことが時々あります。
解決法はありますか？

回答No.1

kaoru-355 · ベストアンサー

taka様、こんにちわ

もう少し詳しい情報を書き込んでもらいませんか。

メモリー容量とメーカー名、型式等。

補足

ありがとうございます。
メモリーは2GでFMVLOOXT50Wです。
買った当初はなかったけど固まりだしたのは最近ですので
何か無駄なデーターがたまったりして悪影響およぼしてるのでしょうかね～

回答No.2

kaoru-355

こんばんわ。

返信ができるのであれば現在PCは起動していますね。

これらを試してみてください

１．システムの復元　不具合が出る前の日付です。
２．前回正常起動時の構成・詳細（セーフモードで選択できます）
３．スタートアップ項目の修正

これはセットアップディスクを入れて起動します。再セットアップ　　の画面が出ましたらCtrlとF8を押して起動して実行してみてくださ　　い。

これでだめならメーカーサポートを受けてください。もしかしたら初期不良の可能性があります。

あくまでもご参考に。