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ノートンの更新キーがわかりません
シマンテックのノートンを使っています。 かれこれ5年は新製品に乗り換え、「更新キー」を入力してダウンロード完了、PCを守ってもらっています。 ・・・ですが。 この更新キー、メーカーのサイトやダウンロードページでは『購入完了お知らせメールに記載』されていると書いてありますが、 1度もメールに記載されていたためしがありません。 キーの入力段階になってメールを見るも、記載されていないので後日問い合わせて改めて入力してばかりです。 ■メールに記載されていると書いてあるのに記載されていない。 ■問い合わせて初めて教えてくれる。 ノートンをお使いの方、みなさん同じなのでしょうか? この際、別のセキュリティソフトに乗り換える事も検討中です。 皆様の体験談や対策、お勧めソフト等を教えて下さい。
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お礼
ご丁寧な回答を有難うございます。<(_ _)> 他にご回答くださったyouli様へのお礼にも書きましたが、 私が使っているソフトは「ノートンアンチウィルス2007」です。 同シリーズの2002をパッケージで購入、その後は1年ごとに2003、2004・・・とサービス期限切れを機にダウンロード購入しています。 今年は期限切れを機に「ノートンインターネットセキュリティ2008」に乗り換えました。 製品自体が違うのにダウンロードのあたりで「延長キー入力画面」が出ます。 今までは同じシリーズでしたし気にならなかったのですが、 よく考えてみたら製品が違うのにそんなポップアップ画面が出るのはおかしいですよね? インストール自体は毎回トラブルもなく済ませています。 >おそらく NIS2008 か NAV2008 かの setup アイコンかと思いますが。 仰る通り、今回のPC画面上のアイコンは「NIS2008」です。 今年もインストールは無事に終わりましたが、やはりダウンロード中に延長キー入力画面が出るのは腑に落ちません・・・。 今までメーカーに電話して教えて頂いてた延長キーは何だったのだろう?と思ってしまいます; ご回答有難うございました。<(_ _)> 皆様の回答がなかったら、今後も毎年同じ事を繰り返していたでしょう;