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携帯の解約・違約金について

ドコモの携帯を先月量販店で購入いたしました。しかし事情があり急遽解約をしたいのですが、契約の際、契約書にサインをしています。契約書にはあらゆる項目があり、その中の一つに契約後の注意点についてとあり「販売価格は6ヶ月以上お使いいただける場合の価格になっております。ですので6ヶ月以内の解約・休止はご遠慮ください。」とだけ書いてあります。この場合はもし解約してしまった場合、違約金などを販売店から請求されることはあるのでしょうか?また請求された場合支払う必要はあるのでしょうか?よろしくお願いします。

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  • docomo
  • 回答数4
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みんなの回答

  • 回答No.4

gottuanさんが購入したのが量販店であれば違約金の請求はないでしょ う。また違約金の金額が契約書類に記載されておらず、また口頭での説 明がないのであれば、違約金を請求する権利は量販店にありません。 (契約者に不利になる契約条項は口頭説明する義務があります。)6ヶ 月の契約というより携帯の機種代を割引して、通話料で回収するビジネ スモデルは、あくまでドコモの社内事情であり、お客様には関係ない話ですので、心配する必要はありません。 ただし、いちねん割引に入っていればそれに対しての違約金は発生しま す。(約4,000円)。後またすぐ契約しにドコモに行かれた場合は、 確かに要注意契約者としてリストアップされているので、契約をするの になかなかすんなりとはできないでしょう。

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  • 回答No.3
  • rippon
  • ベストアンサー率33% (1/3)

販売店に対しては解約金を支払う必要はないと思います。解約されたかは販売店(特に量販店)は調べようが無い為。 6ヶ月と記載してたのは恐らくDoCoMoからのインセンティブ?絡みではないでしょうか。 それまでに解約されては店が赤字になるからだと思いますよ。 DoCoMoに対しては解約金は必要です。 年割などつけてると解約した月の基本料金と合算して支払う事になります。 ただ、事情が変わり急遽DoCoMoの携帯が必要になった場合、同じ名義であれば審査が厳しくなり、契約出来ない場合がありますよ。 余計なお世話ですが、解約金など支払わずにいると、ファミリー割引を組んでた他回線の電波が停止されたり、DoCoMoはもちろん、他社の携帯の新規契約時に未納情報は照会されますので、契約できないと覚悟してくださいね。

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  • 回答No.2
  • mobitto
  • ベストアンサー率19% (20/103)

違約金は払わなければなりません。 対策 (1)基本料金を一番安いプランにして、電話もメールもせずに6ヶ月たつのをまった場合いくらかかるのか調べる。 (2)販売店もしくわドコモショップに行き、6ヶ月以内の解約時にいくらかかるか聞く。 (3)1と2を比較して安いほうを選択する。 これでどうでしょう。

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  • 回答No.1

違約金は請求されます。 この場合は、6ヶ月という契約期間と引き換えのサービスとして提示されている訳ですから、そのサービスを受ける権利と引き換えに契約を交わしているわけで、なんら不当性はありません。 特約に従う義務があります。 特例として消費者契約法で特例を無効と 判断されるケースもあることはありますが、本件では訴えても通る可能性は低いと思われます。

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