アドバイス下さい！隣人の郵便物、誤配をなんとかしたいです。

質問

以前から隣人の郵便物、メール便の誤配が多く悩んでいます。

郵便については、郵便局にクレームをしたところ、誤配は少なくなりましたがクロネコヤマトのメール便の誤配が多く困っています。
クロネコヤマトには一度誤配のないようにお願いの電話はしているのですがなかなか改善されません。

というのも、隣人のお宅が表札を出してくれないのです。
過去に一度、強くお願いしたのですが聞き入れてもらえませんでした。
うちでは、家族の名前をフルネームで表札を出していますが、
番地まで同じ住所であり、隣人と名前の一部が似ている為、そ
の隣人の郵便物が入ります。
見つける度に、隣人のポストに入れていますがさすがに嫌気がさしているのと、当方の郵便物やメール便が紛失したことが何回かあり不安になっています。
そこで、ポストに『誤配が多く困っています。宛名をご確認の上
投函して下さい。当方宛以外のものは破棄させていただきます。』
のような張り紙をするのは法律的にいいでしょうか。
誤配を防ぐおすすめの文言など教えていただきたいです。
また、誤配された郵便物が紛失した場合、責任はどこにあるのでしょう。
ご存知の方、法律に詳しい方、助けて下さい。
宜しくお願いいたします。

（ちなみに問題のある隣人なので、表札をお願いする等の、隣人に対して何かをするということは考えていないです。）

回答No.3

sakie20

宅配便を扱う全ての物については全ての物に記録があり、補償の対象になっています。「故意や重大な過失によって紛失、棄損、遅延について一切の損害を賠償する」といった規定を盛り込んでいるのが一般的です。この規定が適用されれば、被害額全てが補償されることとなりますが、故意や重大な過失があったことを証明する必要があり、実際には裁判になる可能性もあります。が、まずは電話や、メールでクレームが第一です。その際、可能であればポストに鍵をつける事をオススメします。「そもそもこのポストに投函されていない」という事を形だけでも証明する事が大事です。隣人については「問題がある」という事で、Ariel0さんのおっしゃる通り、ノータッチにしておいた方が良さそうですね。

お礼

早々にご回答いただきありがとうございます。

＞まずは電話や、メールでクレームが第一です。
郵便局は数年前に直接クレームをしてから、かなり誤配がなくなった
のですがそれでも無くなりません。
電話でも数回お願いしているのですが、、、
クロネコヤマトは早速メールしてみようと思います。
ポストは鍵はついているので、まずは安心でしょうか。
ご意見大変参考になりました。
ありがとうございました。