ヤフーBB会員でお得なメールが来たが応募ができない件について

質問

• ヤフーBB会員の方がお得な情報メールを受け取っていますが、試写会の応募ができない問題が発生しました。一度IDの確認を行ったり、ヘルプを見たりしましたが、IDのスペルが変わっていたことが原因でした。
• IDとパスワードを忘れてヘルプを見て解決する過程で、IDのスペルが変わっていました。しかし、ヤフー自体へのログインはできるため、問題は解決したと思われます。
• 質問文章から推察するに、iMac OS 10.3.9のパソコンでサファリを利用してインターネットを閲覧している状況です。ヤフーへの問い合わせ先が分からなかったため、この質問フォーラムで助けを求めています。

回答No.2

tesutoo3 · ベストアンサー

No.1です。
私もお礼欄に記載のアドレスに接続してみましたが、
IDが確認できないと表示されました。

やはり、ヤフーBBのID認証方法がWindowsにしか対応していないのかもしれません。
ヤフーBB自体は、ちゃんとWindows、Mac両方に対応させているつもりだけど、
実はMacとのID認証プログラムに何らかの不具合がある可能性もあります。

私がヤフーBBに電話で問い合わせたのは下記の番号です。
0800-1111-820(10:00～18:00)

メールが送れないというのは、多分、メルマガでよくある「送信専用のアドレス」なんだと思います。
(会員等が送信→ヤフーBBで受信ができない)

いちいちメールで返信されたらキリが無いので電話して下さいという
意味だと思いますが、メールで対応する臨機応変さもほしいですよね。

お礼

再びの回答ありがとうございます。
いつの間にかヤフーはソフトバンクと繋がっているのですね。
電話をしてみましたがヤフーに聞いてみて下さいで
ヤフーに何とかメールで問い合せが出来たら
ソフトバンクに聞いて下さいでした。
たらい回しと言うか何とも情けない感じがしました。
一応ソフトバンクの方にもメールで問い合せをしてみました。
回答はまだですがMac非対応のものもあると思うしかないんだと納得しました。
WinとMacのつながりが出来る事を祈るばかりです。