ヤフーＢＢへの問い合わせ

質問

ヤフーＢＢ会員ですが、問い合わせしたいのですが
カスタマーＩＤを入力しないといけないようなのですが
カスタマーＩＤのかかれた書類は紛失してしまい
問い合わせできません。メール以外で、直接問い合わせする方法はないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#32896

＞カスタマーＩＤのかかれた書類は紛失してしまい

とありますが、質問者様が現在、使用されている「ヤフーID」でも本人確認は可能です。

※別途、取得されたIDではなく、スターターパックに記載されていた「ヤフーID」です。

回答No.1

R32-RX-7

http://provider.bb.yahoo.co.jp/

https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/index.php

電話もありますし、トラブルシューティングもあります。
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