ツークリックに引っかかりました・・

質問

認証がポップアップで出て、ＯＫを押したら、８００００円を２日以内に振り込めって、これがツークリック詐欺？？
あわてて、相手にメールまでしてしまいました
おまけに、メールの送信者名に会社の名前が入っており、相手に知られてしまいました
会社名を電話番号案内で調べたら、一発で住所、電話番号まで出てしまいました・・・
どうすればいいでしょうか、ほかの方の質問も参考にさせてもらいましたが、わたしの件が一番悪いような気がします
もちろん、電話はかかってくるのでしょうか？
自分の不注意は重々反省していますので、どなたか回答ください

回答No.4

dasaltew · ベストアンサー

こんにちは。

　質問者様の場合も，電子消費者契約法でいう所の契約の成立には至っていませんので，無視を通します。

　インターネット上の商取引に関してです。

　こちらの氏名・住所送信と確認や支払い方法(クレジットカード情報含む)も送信と確認なしという状況にて，ユーザーがクリックしたり，キーを押したりして，画面を開いたら，「はい入会でお支払い。」というのは，架空請求でサイバー犯罪です。

＞認証がポップアップで出て、ＯＫを押したら、８００００円を２日以内に振り込めって、

　認証とは単なる年齢のことですね。
　契約に同意して，有料だということも確認してボタンを押しましたか？

　ご質問されるみなさんが，よく混同や勘違いをされているようですが，
　一番大切な認識は、「規約に同意」と「契約を申し込み」とを区別することです。

　この２つが同時にそろって成立しないと，法的に電子消費者契約は有効になりません。
　売買契約は不成立なので，料金などは支払う必要がありません。

　電子消費者契約法によりますと，

　「事業者は、申込みボタンを押した後に、消費者が入力した申込み内容を一度確認させるための画面などを用意する必要があります。
また申込みボタンを押す＝購入（有料）であるということを、ボタンを押す前にわかるように明示しなくてはいけません。」

　つまり，

　(1)パソコンユーザーがサイトの「規約を同意」する。
　さらにここが大切なのですが，
　(2)さらに契約は～円で，「有料であることを確認して契約」を申し込む。

　この「規約同意」と「有料確認申し込み」の二段階の経緯をなくして料金を請求するのは，ワンクリック詐欺やサイパー犯罪につながるということです。

　ですから，支払う必要はない，という法的根拠はここにあります。

http://www.fcci.or.jp/fitinfo/hou/echou.htm

http://search.yahoo.co.jp/search?fr=slv1-tbtop&p=%c5%c5%bb%d2%b...

　さらに，後述する理由により，無視しなければなりません。
たとえ，請求画面がパソコン上に現れても，支払う必要は一切ありません。
　ウェブサイト上の架空請求，サイバー犯罪の典型的な例はこちらです。↓

http://www.m24.com/palm/kaku/

　世の中にはさらにこのようないろいろな架空請求があります。
これら↓のページは，その趣旨が，「インターネット上の被害を防ぎ，被害者を救済する」ための目的で作られたサイトですのでご安心ください。↓

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-3

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-1-1

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html

http://www.higaitaisaku.com/removeoneclick.html

http://www.ipa.go.jp/security/txt/2006/05outline.html

http://www57.tok2.com/home/keiline/teguchi.htm

http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku35.htm

http://support.zaq.ne.jp/security/riskware.html

　このように，ワンクリックもさることながら，リスクウェア・不正アクセス・携帯サイトなど架空請求に関する情報がいろいろと出ています。

　貴方様の今回のような場合に限らず，情報伝達メディアを通した，いろいろな架空請求に関する相談があります。

　「あなたのコンピュータはウィルスに冒されているから，すぐこちらのソフトをダウンロードしてください。」と言う，マイクロソフトのようなダイアログボックスが出る，偽ウィルス対策ソフトや動画再生ソフトを押し売り販売する新手のリスクウェアについての相談。

　「携帯電話からインターネットに接続し、いろいろなサイトを見ているうちに、突然アダルト（出会い系）サイトにつながり、料金請求の表示になってしまう。」というパターンで，携帯電話の機種や個体識別番号から個人情報が盗まれる，と思わせる，架空請求画面についての相談。

　まずは，こうしたいろいろな最新で多種類の情報を収集して，身を守ることが大切のようです。

　次に，こうしたトラブルに関わる法律そのものについてです。
商取引に関する法律は，以下のように基本的に消費者を保護する精神の基づき制定され，施行されています。
　また，商取引に関する法律は，業者の営業認可や商取引の許可手続きを規定する内容ではありません。

　それが，さらに消費者に有利なように６年前に改訂されています。↓

http://www.meti.go.jp/topic/downloadfiles/e11213aj.pdf

http://sagi-0.bne.jp/pc/004chisiki.html

http://mark.cin.or.jp/kaisei/tokureiho.html

↑上記参考URLよりの引用です。　→　「電子消費者契約に関して、事業者が操作ミスを防止するための措置を講じていない場合には、たとえ消費者に著しい不注意（重過失）があったとしても、操作ミスにより行った意図しない契約を無効とすることができるようになりました。」（原文のままです。）

　こうした商取引に関する法律そのものにも強くなる，そのことが消費者として，きわめて大切なことです。

　さて，それで，契約は不成立なのでそれはいいのですが，質問者様にとって「もっとも大切なこと」とは，質問者様から相手に絶対連絡をとらないということでした。

＞あわてて、相手にメールまでしてしまいました
おまけに、メールの送信者名に会社の名前が入っており、相手に知られてしまいました

　しかし，質問者様はメールを相手にリターンしたということですね。
　これですと，相手方に会社のメールアドレスが有効だと知られている状況です。
　請求画面を出す悪質なスパイウェアなどが入り込むなどして，かなりややこしいことになりますかもしれません。
　勤め先の会社のメールではアカウントやアドレスの変更などもできません。
　やはり，Ｎｏ．２のかたがおっしゃっているように，相手方のサイトにも無視，会社の内部にも無視というか，「何も知りません。」で通すことですね。

　インターネット被害対策のすべての基本は，「守秘」と「無視」です。

　　最近は「少額訴訟制度」を逆手にとって、裁判所にユーザー，この場合は会社を提訴して、訴訟を起こすこともあるそうです。
　その場合には、ユーザー，会社に郵便書簡などで出頭通知書が届きます。
　裁判所からの通知は公的で法的根拠のある物ですから，これは無視することはできません。
　通知が来た所轄裁判所に連絡して，その葉書を送付したという事実があれば，弁護士などと協議して対応する必要があります。
　が，そこまでして，手間と時間と金をかけてユーザー，会社から金を払わせようとするサイトは稀である、ということは言えます。
　逆に，ユーザー，会社が公判に応ずれば，逆に相手方の請求の仕方に落ち度があることが判明してしまうことになり，サイトにとって何も得ることはないでしょう。
　ですから，裁判所から通知…というのがあるときは，ユーザー，会社に支払いをさせるための放言であると言えます。
　この状況に至る確率はないと言ってもよいです。

　つまり，訴訟せよ，請求にせよ，事実は「架空請求」で，「サイバー犯罪」なわけですから，わざわざ質問者様の会社＝公の法人宛に請求するのは，自分たちの犯罪を公的にさらす，大多数の人に知らせることになり，考えにくいことです。

　また，参考までに，ウェブ上で，全くアダルトサイトへリンクしようという意図を持っていなくても，単にごく普通に新聞のスポーツ記事や週刊誌を読む感じで，ある特定の女性スポーツ選手名や女性アイドル名を検索すると，こういったページがヒットするということが頻繁に起きています。

　これからは，ご自分のパソコンでも絶対クリックしないようにしましょう。
　あまり気に病まないで，このままの状態で相手方も会社側も放置します。

　どうしても，という時，何かコトがあったときの相談機関は次の通りです。↓
　これを利用しないことを切にお祈りいたします。

　何も起こらないお守りとして，ここに掲げます。

　警察庁のサイバー犯罪対策ページと国民生活センター（消費生活センター）です。↓

http://www.npa.go.jp/

http://www.npa.go.jp/nettrouble/index.htm

http://www.npa.go.jp/cyber/warning/chuikanki/kakuu.htm

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html

　以上ですが，何かのお役に立てば幸いです。

お礼

ありがとうございました
詳しく説明していただいて本当に助かりました

しばらくたちましたが、今のところ何も起こっていません

回答No.3

yuko1397

相手にもよるかと思いますが、
なんだかんだ言ってワンクリック・ツークリック詐欺の業者が、
会社に電話してくることはないらしいです。
会社相手に詐欺行為しても利益は得られないので、そんなところに労力を費やす必要はないですから。

と、ここに書いてありました（笑）

参考URL：

http://www.e-coolingoff.com/adult/ad_faq.htm

お礼

ほっとしました。　おっしゃる通りですね。
ただ相手にもよるそうなので、気を抜かないようにします
もっと詐欺についての勉強をします
ありがとうございました

回答No.2

shun0914

文面からすると、会社のパソコンで会社のメールを使って悪徳業者に連絡を取ったと言うことですね。はっきり言って最悪です。

他の質問を参考にしたのであればお分かりと思いますが、ワンクリック・ツークリック詐欺は完全無視しなければいけません。メールなどで連絡してはいけません。

しかし今の場合の問題は悪徳業者からの不正請求よりも、電話がかかって来た場合、会社にそれが知られてしまい、「服務規程違反」でさまざまな処罰を会社から受けるということです。小さな会社なら（組合がしっかりしていない会社なら）解雇にまで発展する可能性もあります。

もうやってしまったものはしょうがありません。こうなったら知らぬ存ぜぬを通すしかありません。業者から連絡があっても、業者と会社には、
「知りません。何かの間違いでしょう。」
と逃げるしかありません。もちろん会社はログを取っているでしょうから調べられれば貴方はますます不利になります。

しかし、
「すいません。会社のパソコンを使って詐欺サイトにひっかかり、会社のメールを使って連絡してしまいました。」
などとバカ正直に会社の人に言えば墓穴を掘ります。

上の通り、言い訳して逃げていれば、さほど会社の人は気にせず、受け流すかもしれない可能性に賭けて逃げましょう。会社の人は忙しいのでログを調べてどうこうしないことを祈りましょう。

お礼

ありがとうございます

黙って、知らぬ存ぜぬを貫き通したいと思います

回答No.1

AVENGER

まぁ、電話もメールもしつこく来るでしょうね。
メールは受信拒否できますが、会社の電話だと受信拒否は無理でしょう。

相手の口座がわかっているのなら、銀行などに「詐欺に使われている」と連絡、
あと警察にも連絡しておきましょう。警視庁ハイテク課でかまいません。

http://www.anzen.metro.tokyo.jp/net/report.html

お礼

警視庁ハイテク課にはすぐ連絡します
一応、会社の電話の受信拒否もなんとか考えてみます
がんばってやってみます
ありがとうございました