複合機のスキャナーのみが使えません

質問

HPのLaser Jet3200というプリンター、FAX, スキャナーの複合機をWin Me に
USBでつないでいます
コンピューターは　VAIO-J120です

プリントは問題なく出来るのですが、スキャナーが使えません
スキャンしたいドキュメントをセットして、
HPのマシン上（複合機のこと）でも、それを感知しているのですが
（DOCUMENT LOADED とパネルに出る）
いざ、VAIO上でこの複合機専用のソフトを使ってスキャンしようとすると
”ドキュメントがセットされていません”と出ます

試しに、プリンターケーブルでもやってみたんですが
まるっきり同じ不具合でした

ポート上の問題なのか、ケーブル上なのか
はたまた、VAIOかHP自体の問題なのか？

教えて下さい

回答No.1

noname#111342

>HPのLaser Jet3200というプリンター

この複合機、HPのページにないですね。
いつごろ発売したのでしょうか？

あと、正常に動作してた時はあったのでしょうか？
ドライバと専用ソフトがMEに対応しているかどうかと、他のアプリで読めるかどうか確認して下さい。