新聞の契約解除について考える

このQ&Aのポイント
  • 新聞契約解除後に他紙との契約ができない理由について質問しましたが、販売店からは過剰なサービス提供が問題視されていることが明らかになりました。
  • 他紙への移行を遠慮することになっている背景には、各紙の販売店が集まって競争の激化を抑える必要があるためです。
  • また、販売店は顧客の新聞取得状況を把握しており、契約解除の理由になったことも把握していることがわかりました。しかし、契約違反を証明する書類は保管されるだけであり、契約解除時には提出する必要はありません。
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新聞の契約について(2)

QNo.3263725にて質問をさせていただきましたが、その続きです。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3263725.html  ←前の質問 その後、販売店に電話してみました。なぜ、契約解除後に他紙との契約が出来ないのかと・・・。すると回答がありました。『各紙の販売店が集まって、今のサービスは過剰すぎる。各販売店で合わせようとなり、スポーツ紙などのサービスが中止になりました。それが嫌で契約解除する方も出てくるが、その際は別の販売店にて契約をしに来ても遠慮するように取り決めがあった。もちろん、うちも他紙をやめて来られても、お断りをします。』これって許されるの??また、こちらから、『でも、契約をしに行っても以前に何新聞を取っていたか、このことがきっかけで契約をやめたのかは、他の販売店ではわからないでしょ?』と反論すると、『この家は今、何新聞を取ってるか位はだいたい把握していますよ』って言ってました。はっきり言って、あきれました。スポーツ紙の件でも、『契約違反はもっともです。ですが、ご納得いただいて判子をください。その書類は販売店にて保管するだけです。』みなさん、どう思います??

質問者が選んだベストアンサー

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  • ema_0222
  • ベストアンサー率34% (63/185)
回答No.3

前回の質問も拝見いたしました。 最初の販売員の説明と販売店で聞いた話とまるで違いますね。「国からの通達だから」と脅しているようにもみえます。 まぁどう考えても常識外れな話です。 まずは消費生活センターへ電話してみたらいかがでしょうか? 意外に頼りになりますよ。

参考URL:
http://www.kokusen.go.jp/map/

その他の回答 (2)

  • hima-827
  • ベストアンサー率24% (1087/4414)
回答No.2

それって、その地区の新聞屋の談合じゃないかな? そのような事がまかり通るとは、とうてい思えません。 談合の内容を、ぺらぺらしゃべるその新聞屋は、相当頭が悪いです。 公的機関に相談するか、直接、新聞社へクレームを入れるべきだと思います。

yuugakun2
質問者

お礼

下にも書きましたが、大阪本社の対応もメチャクチャでした・・・ 公的機関に相談してみます。ありがとうございました。

  • GAG666
  • ベストアンサー率21% (244/1118)
回答No.1

それは完全に談合行為ですね。 少なくとも、法的にそんな話は絶対通りませんので 読売本社に直接キツいクレームを入れてください。 ・・・呆れて言葉にならんな・・・。

yuugakun2
質問者

補足

アドバイスありがとうございます。 先程、大阪本社へ電話してみましたが『それは、「談合」とは少し意味が違いますよ。販売店とお客さんとの契約ですから口を挟むわけにはいけません。お客さんからの一方的な話だけですので、なんとも・・・。』との回答でした。あきれました。っていうか、相当腹が立ちましたよ。

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