- 締切済み
ドライブクリーナー（偽ソフト？）を契約してしまいました・・・
７月の上旬に、ネット中に『ウィルスに侵されました』というメッセージがでて、ドライブクリーナーというソフトを購入してしまいました。 ネットで調べてみると、偽ソフトなどと出ていたりするので、心配になりました。 購入の際にクレジットカードの番号を記載したのですが、まだ引き落としはされていません。 偽ソフトかどうか調べるには、どのようにしたらわかるのでしょうか？また、偽ソフトとわかった時の対処方法（契約の解約の仕方・料金の支払い義務・クレジットカード会社への通知）はどのようにすればよいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- hiroyuki99
- お礼率100% (4/4)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- Ace1
- ベストアンサー率21% (555/2542)
- Dxak
- ベストアンサー率34% (510/1465)
日経ＢＰの（関連記事：“偽セキュリティ・ソフト”に日本語版）。 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060620/241334/?ST=security のところに書いてあるように、日本人はターゲットとして狙いやすいようです まず、カード決裁で行う場合、ネットで調べて信用できるサイトなのか確認してから、行うようにしてください > ただ、支払いを止めてもらうことはできませんでした。 > 授業料と思いあきらめます。 まぁ、仕方ないですね（泣 酷いケースになると・・・カードの番号を集めて、高額取引をカード決裁を連続して使用されるとかと言うのもありますから、気をつけてくださいね ネットでは、正しい情報も、嘘の情報も、見境なく流れています 常に、正しい情報か、嘘の情報か、自己責任によるところになりますから、信用できる相手か確認は常に必要になってきます 後、信用できるサイトなのかもね＾＾； HTTPS http://ja.wikipedia.org/wiki/HTTPS 等、きちんと暗号化され、カードナンバー等を途中で抜き取りされないようになってるとか・・・色々な注意もね
お礼
再度のご回答ありがとうございます。 これからは慎重に行動したいと思います。
- debukuro
- ベストアンサー率19% (3635/18948)
引き落とし停止の手続きをする以外に方法はありません。 ＃１さんの通り相手は応じてくれないので停止以外の方法はないのです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 先ほど、カード会社に解約の電話はしたのですが、引き落としの停止手続きはできませんでした。フィッシングサギの証明はどうすればできるのかわかりませんでした。 今回は授業料として、泣く泣く支払いをすることにしました。
- Dxak
- ベストアンサー率34% (510/1465)
「ドライブクリーナー」は、偽セキュリティ・ソフトとして、有名らしいですが・・・ http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20061012/250564/ http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2006-062217-0726-99&tabid=1 で、対処としてカード会社へ事情を説明して、支払いを止めてもらうのが最初で、元々騙す気で販売をしている会社が、解約なんか受ける気があるのか相手にするだけ無駄のような気がするのですが・・・
お礼
ご回答ありがとうございます。 偽ソフトとして有名なのですね。本物の『ドライブクリーナー』というセキュリティソフトはないでしょうか？素人なもので、まったく知りませんでした。 先ほど、カードの解約手続きはしました。 ただ、支払いを止めてもらうことはできませんでした。授業料と思いあきらめます。
関連するQ&A
- ウイルスに感染後、ＷＥＢ上で偽ソフトを購入してしまいました。
ウイルスに感染後、ＷＥＢ上で偽ソフトを購入してしまいました。 バカでしたが、これについてはあきらめますが、 どんどん、キャッシュカードからお金が払い出されるなんて心配はないでしょうか。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 偽ウィルスソフト
PCを使用中、突然ウィルスが検出されたとの表示。「Remove All」を押すことを推奨します、と指示され、進むと必ずソフトウェアを購入する画面に行きつくのでどうも偽ウィルスソフトではないかと思います。セキュリティセンターではウィルスソフト対策は有効となっており「Internet Security Essentials」となっています。自分がインストールした無料セキュリティソフトとは異なっていました。ネットで他のソフトをダウンロードしようとしてもはじかれてしまうか、ダウンロードできたとしても起動できません。この「Internet Security Essentials」をアンインストールしようとしてもプログラムの削除一覧に表示されていません。ノートンのネットスキャンで調査したら脅威は見つかりませんでした。なぜかGoogleで検索もできません。どのように対処すればよいのか教えてください。Windows XP使用。途中からネットも使えなくなりました。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ある有名なウイルス対策ソフトをネット上で購入
ある有名なウイルス対策ソフトをネット上で購入しておりましたが、更新したときにミスって更新不可能になりました。電話をしても全然繋がらないし。おまけに、電話サービスつきなら＊＊円追加でと宣伝が出ました。ムカツキました。それで放っておきました。１年たって「自動更です。料金は自動的にクレジットカードから引き落とされます。解約は＊月＊日までに」とメールが入りました。 これってまっとうな契約でしょうか。？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 使った覚えのないクレジットカードの請求（小額）を払わなかったら
8月末に携帯電話を購入した際に安く購入するにはクレジットカードの加入が条件だったため申し込んだのですが実際使わないので口座引き落としなどの手続きもせずそのままにしていました。それでも9月中旬にカードは届いたのですが年会費もかからないカードなのでそのうち解約しようと思っていたら今月数百円の請求がきました。 カード会社に問い合わせると携帯のサイト利用料金とのこと。記憶をたどると確か携帯ショップの店員がおすすめサイトを登録してあるけどすぐ解約しておきますから…と言っていました。しかし料金が発生すること、支払をカードですることの説明は全くなく何の意味があるのか？と思っていました。 カード会社も請求元の会社も請求は取り消せないというし使ってもいないサイト料金を払わないといけないんでしょうか？大体カードが手元に届く前に使用したことになってるのはおかしい気がしますが。振込み用紙なので無視することも出来ますが不利益が生じると困るし、小額とはいえ払うのは悔しいし…。ちなみにサイト自体は既に解約されカードも解約したので今後請求はきませんが…。 こういう場合私に支払義務はありますか？
- 締切済み
- その他(暮らしのマネー)
- 相続時のネット契約について
私は後期高齢者ですが、相続時のデジタル関係の対応について質問します。 私はネットでの購入をクレジットカードで行っています。 問題は、私が死ぬ前にネット関係の取引を中止できればいいのですが、私は 現在まだ元気でスマホもパソコンの活発に活用しています。 しかし、年齢的にはいつ突然死ぬこともあり得ますが、その時に家族が どのように処理したらいいのか今のうちに教えておきたいです。 そこで具体的な質問ですが、 ネットでクレジットを使い購入しても自分の銀行から引き落としがされるまでには一定の期間があると思います。 もし、その間に自分が死んでしまった場合、仮に残高があったとしても銀行取引が凍結されたり、或いは、ネットで使う銀行の名義は相続に基づいて変更されると思いますが、その場合、未払い分はどのように処理されるのでしょうか？因みに、家族はﾃﾞｼﾞタルには無縁の人間で何も知識がありません。 もう一つお聞きします。私がウイルスソフトのサブスク契約を何年にもわたり契約しており、1年に一回、契約更新時に、こちらから契約停止の連絡をしない限り、自動引き落としになります。 ウイルスソフト会社は契約更新時に私のクレジットカードの有効性をチェックして契約更新をすると思います。勿論、契約更新時に私が解約の意思表示をすればそれですむのですが、前述したように私が病気や死亡などで対応不可になった場合は、契約更新時にはまだクレジットカードも有効ですから当然、契約は自動更新されます。しかし、クレジットカード会社が自動引き落としする時点で私の銀行の名義が変わっている可能性があります。 このようなケースの場合、通常、どのように処理されるのでしょうか？
- ベストアンサー
- 銀行・ネットバンキング
- VirusRemover2008買ってしまった
こんにちは。困っているのでわかる方、教えてください。 8月上旬にネットをしてたら 「あなたのコンピューターにウイルスが感染しました」 というようなポップが開き(英語)、VirusRemover2008というウイルス駆除ソフトが勝手に動きました。 そのソフトの結果、 「ウイルス8個に感染している。駆除するにはVirusRemover2008完全版を購入してください」 となり、クレジットカード決済の画面になりました。 ×ボタンも押せず、購入するしかない状況。 PCに入ってるVirus対策ソフトの期限が古かったのと、 本当に感染していると思ったのでついカードで購入してしまいました・・・。 その結果VirusRemover2008がインストールされたのですが 最近になり、ふとクレジットカードの情報漏洩等が怖くなりネットで調べたら 下記サイトより、怪しいソフトって事はわかりました。 http://securityresponse.symantec.com/ja/jp/enterprise/security_response/writeup.jsp?docid=2008-072217-2258-99&tabid=1 とりあえずソフトをコントロールパネルよりアンインストールし PCのウイルススキャンをした結果、ウイルス関連は見つかりませんでしたし ソフトを購入・DLしてから約半月間、勝手にウィンドウが開いたりするなどの怪しい動きはありませんでした。 クレジットカードの料金払いに関しては、DL時の海外サイトの請求にあったとおり 日本円にして約1万円、再来月引き落としされる予定のようです。 この代金については自の意思で購入してしまったので、社会勉強代だと思って諦めています。 この場合、あと気をつける事・安全のためにすべき事は何でしょうか？ 私としては念のためクレジットカードの再発行をしてもらおうかと思っています。 因みにこのソフトがPCにある間にクレジットカードで買い物、ネットバンクを利用しました。
- ベストアンサー
- スパイウェア
- クレジットカードの解約
クレジットカードを解約しようかなと思っています。 それで9月分のゲームの使用料が今月の上旬に引き落とされました。 今月いっぱいでゲームは退会手続きが済んでいて 最後の11月分の引き落としは1月上旬になるかなと思います。 この引き落としが完了してちゃんと全てがゼロになったことを証明しないとカードは解約できないのでしょうか？ それとも引き落とし口座が存在していれば解約出来るのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- クレジットカードでEdyにチャージし、支払った仕訳
(1)クレジットカードでEdyに２万円チャージし、そのEdyで店舗の電気料金１万円を支払った仕訳。 (2)クレジットカードでEdyに２万円チャージし、そのEdyで自宅の電気料金１万円を支払った仕訳。 (3)クレジットカードで２万円の業務用備品を購入し、そのクレジットの支払いを口座引き落としではなくコンビに払いにしEdyで支払った場合。 (4)クレジットカードで２万円の生活用品を購入し、そのクレジットの支払いを口座引き落としではなくコンビに払いにしEdyで支払った場合。 如何でしょうか？ クレジットのポイントをためるためにこの様なEdy支払いにしてしまいましたが、結構処理を複雑にしてしまったようで、お手数ですが宜しくお願いいたします。
- 締切済み
- 財務・会計・経理
- 強制解約と新規契約について
強制解約と新規契約について 先程、友人から相談されて困っているので分かる方、教えて下さい。 友人はSoftBankを使っていたのですが子供が入院したり旦那さんが怪我をしたりと急な出費が重なり携帯料金を滞納してしまい強制解約になったそうです。 滞納料金は債権回収会社に移行する前（振込み用紙のハガキはSoftBankからきたもの）で支払いは済ませて要るそうです。 その友人は数年前にもauで強制解約の経験があるのですが滞納料金は全て支払い後にSoftBankで契約して持っていたとの事です。 これから質問なのですが再びSoftBankで契約できる可能性はありますか？ 滞納料金は全て支払い終えています。 本体の分割料金が残っているそうですが毎月、きちんと引き落としができているそうです。（SoftBankからも引き落としが確認できました。ありがとうございますと通知が来ているそうです） よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- クレジットカード解約後の引き落とし
以前某クレジットカードを強制解約になったのですが、カード引き落としに携帯電話料金を登録しており、現在も毎月携帯料金だけは引き落とされています。 このまま解約状態で引き落としを続けると問題になりますでしょうか？
- 締切済み
- その他（マネー）
お礼
回答ありがとうございます。 Mc Afee の無料体験版を使っていましたが、契約期間が切れて、このソフトの契約をしてしまいました。素人なのでネット購入はあきらめ、これから量販店で何かソフトを購入したいと思います。