不動産の対応の悪さについてこちらから行動をしかけたいのですが…

質問

全国ネットワークの不動産なのですが、再三の電話にもかかわらず生活に支障のでているドアの修理を3週間怠っています。
本日の台風でとうとうドアが全壊し、家の中に雨が降りこんでいる状況です。
どうしてもこの不動産を許せないのですが、こちらからどのような行動をおこせますか？
わかる方がいらっしゃたら教えて下さい。

回答No.2

nonbay39 · ベストアンサー

管理会社か大家に「雨露がしのげず生活に支障が出ているので、このままでは家賃を支払うわけにはいきませんので、大至急修繕してください。」あるいは「雨露がしのげないので、こちらが業者を手配し修繕します。費用は、家賃と相殺させてもらいます。」と相談してみてはいかがでしょうか。
　少なくとも大家は、あなたにまともな部屋を貸す責任がありますから。今の部屋の状態ではあなたに家賃の全額支払いの義務はないと思います。雨露がしのげないものは住居ではありませんし。

　ただ、連絡は頻繁でも、口調は穏便にした方が良いと思います。
　これで修繕してくれないのであれば、無料法律相談にでも行かれたほうが良いと思います。迷惑料をもらって引越した方が早い気がします。

　ひどい物件のようですね、お気の毒です。

お礼

助言有難うございます。

何度電話しても対応してもらえないので、本当に困り果てていて
この状況ではそれなりのところまで行くしかないのか…と
考えておりました。

あまりにもひどい状態ですので、次第に口調も荒くなり…という状態
になってきていますが、アドバイスどおりに大人になって
動いてみようと思います！
とても参考になりました。
有難うございます！

回答No.1

BABA4912

不動産屋はアパートあるいはマンションの入居するときに仲介するだけです。
質問者さんが連絡する相手は大家かその物件の管理会社ではないでしょうか ?

連絡する相手を間違えている解決が遅くなりますよ

なお、管理会社も大家の指示で動きますので大家が費用を出し渋っていることが考えられます。

まず質問者さん物件の管理をしている会社はどこかを確認してください。

お礼

助言ありがとうございます。

私の住んでいるアパートは仲介業者と管理会社が一緒なので
その不動産に今までは言っていたのですが…

大家さんに直接連絡してこの状況を伝えてみようと思います。